常德公安视频信访手机客户端

常德公安视频信访官方最新版是常德公安官方推出的一款便民服务平台，平台内涵盖了接待功能和群众信访功能，工作人员可以通过员工端登录系统，接待信访的群众，在线查看投诉事项，实时掌握最新的民众述求；发起视频信访，提升饿了办公效率，同时也保证了服务质量！

亮点解析

1.真正做到：解民惑、听民声、受民督

2.政府工作民众监督，投诉进度随时反馈

3.时政要闻一手掌握，政务民生想问就问

网上信访是什么

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。

网上信访受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

（1）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

（3）行政机关及其工作人员；

（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

（5）村民委员会、居民委员会及其成员。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

主要功能

政策法律：了解信访相关政策信息，做一个知法守法的好公民

信访须知：详细的信访流程、注意事项指引

投诉记录：随时查看所有投诉记录信息，跟踪信访事项办理情况

投诉请求：在线填写信访投诉信息，手机直接投诉

查询评价：信访人对信访的结果进行满意度评价

建议征集：市民用户又更好的建议可以直接通过平台发布，对信访人的建议和意见进行收集