版本:v7.3.0.7 最新版大小:77.9M
类别:聊天工具系统:WinXP, Win7, Win8, Win10
立即下载53快服电脑版是一款非常实用的客服软件,如果用户很忙的情况,可以设置为机器人回复,不过对方嫌弃机器人不智能,也可以转为人工服务,然后软件会提醒用户,让用户快速处理并解决,帮助用户处理好售前售后等等问题,有需要的朋友快来下载开始体验吧!!
53kf适用于任何网站的在线客服系统。能实时监控网站的访客, 有效把握IP、来源、搜索关键词、浏览轨迹等。广告效果一目了然。集成QQ/旺旺/微博等主流沟通渠道。实现与微信平台完美对接,助力微商机。
智能机器人:客服不在线时,可设置机器人回答访客问题。
对话收藏:访客可以收藏曾经咨询过的企业,方便下次咨询。
系统对接:与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。
访客对话:访客无需安装任何插件,通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。
主动邀请:访客进入网站时,根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
发送文件:工作平台和访客端双向文件传输功能,并支持常用文件的管理。
访客轨迹跟踪:实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动
集成QQ、旺旺、Skype:集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式,丰富沟通渠道
微信互通:53kf实现与微信平台完美对接,消息互通,助力微商机
提高访客转化率:使用53KF客服系统,可以大幅提升网站流量的咨询转化率,提高企业客户推广回报
访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。
截图功能
对话时,在线截取图片并发送给对方。
常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。
消息预知
客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
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