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神手公众号客服

神手公众号客服

v1.0.8 官方版

大小:50.90 MB更新:2019/03/08

类别:聊天工具系统:Winll

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  • 神手公众号客服(1)

神手公众号客服客户端是一款能够开启智能营销新时代的客服软件,现在最好做的生意就是微商了,为了更加详细的介绍产品给客户,在这里能够提供一切帮助,欢迎你来it猫扑下载

神手公众号客服电脑版功能

营销互动:在公众号实现实时互动

支持多客服同时在线,与粉丝实时互动,公众号变身为互动营销平台

快捷沟通:快捷语辅助应答

个性快捷语、公共快捷语让客服应答更规范、更快速,增强客户体验

数据报表:数据一目了然

实时查看接待客户信息,客服每周、每天接待数据清晰,方便考核

粉丝画像:多维度精准标签

粉丝打标,精细运营更了解客户,大幅提升转化率

接待状态:接待情况一屏展示

转接会话、等待接待、正在接待三种状态展示,在线访客、留言访客同屏查看

智能回复:自动回复客户

自动问候语,离开自动回复,自动分配客服,支持服务评价

神手公众号客服

神手公众号客服平台特色

帮助商家运营好每一个公众号/小程序的客服营销,快速吸粉、撩粉、维系粉丝,大幅提升公众号/小程序的粉丝留存率、转化率。

微信公众号客服、小程序客服、公众号粉丝发掘及小程序粉丝留存于一体。

无数案例证明,使用过神手微客服软件后,粉丝从此不再是路人甲。微信公众号的转化率快速提升400%+,客服成本降低80%+。

优势

根据画像标签进行粉丝分类筛选,向各类粉丝推送高相关度信息,量身打造内容,精准投放转化高。

精细运营,降低公众号/小程序掉粉率,大幅 提升粉丝转化为客户的概率。

对每一个粉丝进行精细化标签分类(年龄段、身份、职位、来源、喜好等),予以精准画像分析。

特别针对48小时内沟通过的粉丝,群发消息无上限,支持设置定时邀请、自动提醒,客服即时跟进。

厂商:上海麦年智能科技有限公司
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