美洽客服软件
v1.0.2 官方最新版大小：68.93 MB更新：2019/01/22
类别：聊天工具系统：Winll
分类分类
大小：68.93 MB更新：2019/01/22
类别：聊天工具系统：Winll
美洽客服系统是美洽pc客户端，这款软件可以让客户很好的和客户进行交流共同，还有各类数据统计，智能进行分配以及自动回复功能非常强大，有需要就来IT猫扑下载吧！
美洽客服系统可直接统一管理多个对接渠道的客服系统，支持接入到移动App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台，让客服可以随时和顾客对话。美洽还支持多种数据统计功能，让你可以对数据进行多维度交叉分析，提供转化比。
快速开通
30秒快速注册，可完全自助开通使用，登录账户即可使用。
多渠道连接客户
支持PC端、移动应用、微信公众号、小程序、微博，以及线下海报、广告牌和二维码。
机器人
为人工客服提供辅助，可预设知识库供机器人学习，自动学习客服聊天记录。
移动端友好
0秒打开，没有跳转、等待和流失；网络自动重连、多浏览器兼容。
外观高度自定义
丰富的外观和功能自定义，可修改网站插件的颜色、样式和各种功能。
安全性
银行级HTTPS（SSL）加密，拒绝窃听和破解。7*24系统漏洞扫描预警。
行业经验
企业用户已突破6万家，覆盖已超过10个主流行业。
高可用报表
完善的报表系统，大数据工具处理，可多维度筛选的动态报表。
工单处理
留言转工单、从对话创建工单，支持工单状态变更、发送内部消息。
客服管理
多种对话分配规则，报表多维度筛选，客服管理工作指标一目了然。
精细化运营
按顾客分组，可对邮件、短信、报告批量操作。支持外呼、回呼、录音。
数据接口
专门提供数据导出的API接口，方便和各类营销系统对接。
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