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分类分类

米云客服系统免费版

v1.1.0.5 最新版

大小：34.21 MB更新：2017/09/19

类别：~~聊天工具~~系统：Winll

米云客服是一款专门为企业内部员工开发的即时聊天通讯工具，在上班时间是非常不适合使用平时使用的设计聊天软件，不仅影响办公效率，而且还可能会造成企业内部文件的泄露，而米云客服系统就能很好的为您杜绝这些情况，欢迎需要使用的用户来IT猫扑下载。

米云客服软件功能

业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

1、整个项目组所有报表自动生成客服绩效一目了然

2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成

米云客服免费版

3、无法进行人工干预

4、把人工做报表的时间转化成业绩

5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

1、设置标签和详细备注更快速查找好友

2、对不同类型的客户使用不同的营销手段

3、使客服的有效对话越来越多

4、根据好友分类可自动生成业绩报表

米云客服免费版

聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天

1、聊天记录同步到服务器端

2、聊过的客户消息记录随时调出

3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

4、客服行为得到有效监管

5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复

2、可以显著提高客服工作效率

3、营销话术设置规范

4、使服务用语更加规范模式化

5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天

1、多窗口对话集成将15个微信账号整合在一个页面

2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

3、客服人员只需关注全部聊天中的对话

4、消息未处理功能提醒所有未经查看的消息

5、避免消息过多遗漏商机可以有效提高客服人员的服务效率。

米云客服电脑客户端更新

好友详细资料支持复制；

通讯录中的好友支持选择后直接发送消息；

修正语音播放模块。

通讯录实现好友分类折叠功能；

实现消息发送失败可重新发送功能；

全部聊天列表不显示公众号信息；

优化手机号码识别功能。

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