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宁波轨道交通是中国浙江省宁波市的城市轨道交通系统,宁波轨道交通1号线是宁波市首条轨道交通线路,一期工程于2014年5月30日开通试运营,宁波由此成为中国内地第21个开通轨道交通线路的城市.
截至2016年6月30日,宁波轨道交通共有2条轨道交通线路(1号线、2号线一期),运营里程为74.5公里,运营51座车站.
进站:轨道交通车站平均有两个以上的出入口,每个出入口处有编号,标有:宁波轨道交通标识、线路号、车站名、出入口编号.
购票:轨道交通票卡分为:甬城通、单程票.每个车站站厅层的客服中心可以为市民提供兑零、乘客事务处理、甬城通充值、单程票应急售票等服务,其中自动售票机(TVM)主要用于购买单程票.购买方式主要有两种:
选择目的站购票:点击全线地图区域任意位置,进入以点击点为中心的放大地图区域,选择了目的站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额等信息.自动售票机可以接收5角、1元的硬币,5元、10元、20元的纸币.
购票:在待购票界面直接选择单程票票价后,转到购票信息界面.需要注意的是,逃票、超程等行为会遭到至多5倍票额的罚款,入闸超过两小时也将被收取最高票价.
检票进闸:将车票在刷卡区停留片刻,如票卡状态正常则闸机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器"滴"地一声鸣叫,进站界面出现单程票票价提示,由闸机通道进站.若闸机扇门没有开启,市民可拿着车票到客服中心分析不能进闸的原因.禁止攀爬钻越栏杆或闸机.
候车:市民在站台安全黄线内候车,待列车完全停稳、车门完全开启后,遵循"先下后上,两边上中间下"的原则,有序上车.
乘车:列车发车前,车门上方的警示灯会闪亮,同时关门蜂鸣器也会有规律地鸣叫,此时尚未上车的乘客请退到安全线内.
下车:列车在行驶中,列车广播或车厢电子显示屏会告知乘客下一到站的站名,乘客应及早作好下车准备.
出闸:站立于闸机的通道外侧,若持单程票,将单程票插入投票口;若持甬城通,将车票在刷卡区内停留片刻;如票卡状态正常则闸机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器"滴"地一声鸣叫.若持单程票,出站界面出现票种提示;若持甬城通,出站界面出现票卡内余额提示及扣款金额.
出站:市民按照车站出入口导向指示选择出入口,通过楼梯、自动扶梯或车站通道出站.
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