苏宁云台苹果客户端

苏宁云台苹果版是一款十分不错的手机电商服务软件，通过它，你能随时的查看店铺的详细信息，还能实时的管理、查询商品和订单的信息，非常方便，并且还有更多精彩的功能等你来体验，你还在等什么，赶快来IT猫扑下载使用吧。

软件介绍

苏宁云台，是苏宁云商推出的苏宁易购卖家们专属的苏宁云台手机客户端，苏宁云台app可以让苏宁易购的商家们随时通过苏宁云台手机客户端查询后台数据，处理订单，和回馈用户消息，处理工作更快捷更方便。

功能介绍

苏宁云台，再也不用担心掉单啦，支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊，使用常用语回复顾客咨询更快捷。经营数据，实时掌握，实时刷新销售数据，查看数据趋势图，按天、按周、按月分终端查看各指标数据，查看店铺流量来源分布，了解买家分布区域。有了它，订单、评价，想看就看，随时查看订单状态、买家评价，并回复买家评价。随时管理商品信息，不受时间和空间的限制，随时查看商品信息，并可以对商品进行上、下架。还能轻松查看退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展，及时响应顾客。

软件特色

客服服务

退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；

商品管理

查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；

工作台

展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；

数据报表

实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；

设置

APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；

交易管理

订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；

在线客服

随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率

消息

及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；

商家入驻常见问题

为什么入驻过程中，点击“一致性校验”没反应？

因为系统判断入驻填写的资质和易付宝实名认证信息中存在不匹配的数据，请联系对应品类招商处理。

SOP登陆账户被锁定了怎么办？

商家输入账户密码错误超过10次，账户会被锁定。可以通过找回密码流程解锁，也可以等待24h后账户自动解锁。

商家入驻时需要提供哪些资质，对应资质都有哪些要求？

商家入驻需要提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等企业信息基本资质，以及商标、授权书等品牌资质，具体请参见招商中心—招商类目。

是否为一般纳税人有什么影响么？

如果是一般纳税人，可开具增值税专用发票应税项目我司将会给您开具增值税专用发票（增票）；若不是一般纳税人，我司将不能给您开具增值税专用发票，只能开具对应项目发票。

更新日志

1.优化在线客服登录流程；

2.在线客服增量同步消息功能；

3.在线客服支持多通道；