netkeeper(校园e信4.0)

netkeeper(校园e信4.0)具有安装方便快捷，上网高速等特点。无需操心电信推广校区宽带，直接开通就能使用。带宽独享，校园数据稳定独享2mbp，下载迅速。下载完了该软件之后只需输入手机号码和密码即可上网。

软件说明

湖北校园版e信是武汉电信推出的一款校园宽带包的上网拨号软件，湖北高校学生专用的客户端软件，使用你的C网手机号码注册之后，可以根据你的实际上网条件来选择多种上网方式，包括无线WIFI、1X窄带、3G高速宽带、ADSL或者LAN有线宽带等。免费的C网短信发送功能，支持短信群发，通过手机号使用电脑通话，本地长途通话费享受每分钟1毛优惠。中国电信武汉分公司还为“E信”宽带用户提供双速功能，即用户访问互联网时，使用自己所购买的标称速率;访问武汉高校其它“E信”宽带用户时，免费开放至20M带宽，给用户带来极速畅享体验。

软件特色

2016年开学季，翼讯推出4.0版本客户端，这里给同学们总结了几大不被大家发现的亮点：

亮点1：客户端4.0采用最新的扁平化设计理念，去除冗余、厚重和繁杂的装饰效果。

亮点2：去掉原繁琐的操作，采用急速快捷的一键式安装。

亮点3：新增二维码一键登录，用户交互更加便捷。（目前只有部分地区支持，其它地方会陆续上线，敬请期待哦）。

亮点4：采用新型的技术去掉驱动的安装，减少与系统的兼容性问题，降低电脑故障。

亮点5：初次安装增加了功能介绍类与使用引导页，方便用户快速了解客户端新功能。

亮点6：增加用户【帮助文档】，遇到错误可以自行查找解决，不用到处求神了，哈哈！

常见问题处理

问题一：错误提示：651，调试解调器报告一个错误。

651错误发生的原因有：物理线路不通、楼层交换机断电、或网卡驱动程序故障。

一般处理步骤：

1、检查网卡状态，是否被禁用。若禁用，则右键启用网卡。

2、若启用后，仍未排除故障，可以尝试重装网卡驱动程序。先卸载原网卡，重装该网卡。

3、排除网卡故障后，故障仍未恢复，则考虑为线路问题，需致电电信维护人员处理。

4、也可尝试使用他人电脑用相同线路上网或重新安装“E信”拨号客户端，若故障现象仍旧，则确定为线路问题;若故障现象消失，则考虑为电脑网卡故障。

问题二：错误提示：678，远程服务器无应答代码错误。

一般处理步骤：

1、检查本地连接是否被禁用。若禁用，则右键启用。

2、检查网卡状态是否正常。若网卡上出现红“×”或“感叹号”，需重新安装网卡驱动。

问题三：校园“E信”拨号客户端拨号时提示缺少必要组件。

一般处理步骤：

1、可能由于电脑刚刚启动，驱动程序未完全加载。开机时，等待1～2分钟，再点击“E信”拨号客户端进行联网。

2、若故障仍未消除，则考虑“E信”拨号客户端软件安装不全。可将原“E信”客户端卸载，关闭控制面板里的防火墙，重新下载安装“E信”拨号客户端。

3、360安全卫士、杀毒软件、WIFI分享软件也可能造成此现象，软件重装时可暂时退出以上软件。

问题四：核对用户账号密码无误，但是用户仍然上网提示错误691的故障。

691故障产生的原因较多，常见的有以下几种：

1、在使用“E信”拨号客户端时，填写宽带上网账号时添加了“@ADSL”，应去掉。

2、校园宽带欠费也会引起691故障。很多表现为，第一次拨号错误提示691，第二次拨号错误提示629。

3、同一上网账号使用不同电脑或在不同区域登录也会引起691 故障。可在宽带自助服务网“清除PIN码”栏目，清除PIN码，重新获取动态密码，再尝试拨号上网。

问题五：错误提示：711，操作无法完成，因为无法及时启动远程访问连接管理服务，请重试连接。

一般处理步骤：

1、右键“我的电脑”，单击“管理”，双击“服务和应用程序”，双击“服务”，右键单击“电话服务”，单击“属性”。

2、在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。

3、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复以上步骤。

问题六：拨号客户端提示：认证模块错

一般处理步骤：

在服务中，启动Remote Access Connection Manger 服务。XP系统可对此服务进行操作，Vista系统由于安全性原因，此服务不允许操作。