售后宝
v1.8.21大小：56.80 MB更新：2025/12/25
类别：商务办公系统：Android
分类分类
大小：56.80 MB更新：2025/12/25
类别：商务办公系统：Android
售后宝手机版客户端是非常好用的售后服务处理平台，在这里能够将各种售后问题统一整理反馈，能够实现智能化管理和客户互联，更加方便快捷的处理客户的售后问题，在这里将各种售后问题反馈至线上，能够有效的进行数据统计管理和产品的有效升级，既智能又方便。
售后宝 , 是面向企业用户提供的客户服务管理的运营平台(SaaS模式)。专注售后服务科技解决方案，管理客服任务工单，组织产品、备件、服务网络，优化任务分配，协助技术人员完成安装、维护、更换和检测等服务。端到端的全过程管理，社交化的客户互联，智能化的物联网连接，让服务交付向数智化转型，成就卓越客户服务。
备件调拨多样化，提升备件管理效率确保库存充足。
全面覆盖售后场景，深耕八大行业解决售后难题。
客户满意度管理，及时统计回访评价提升客户服务体验。
多种智能派单方式，无缝切换抢单派单提升效率。
1.云端保存
保存用户提交的所有维修单。
2.细节查询
提供用户维修单细节查询。
3.维修通知
及时通知用户维修单的维修情况。
4.快递查询
提供用户维修单的快递查询，让客户实时知道自己的维修单在哪里。
1.工单管理：工单全流程在线可视化，实现服务工单闭环管理，实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
2.智能派单：可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单，提高员工协同效率，实现秒级服务响应。
3.客户管理：全方位客户管理系统，让服务管理人员轻松掌握全面信息，做出高效的决策。
4.产品管理：完备的产品管理功能，可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息，查看与产品相关的服务记录和数据统计。
5.智能运营：基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析，改善企业服务质量，提升客户满意度。
6.满意度管理：支持满意度自动回访和手动回访功能。
1，出示用户维修单的快递单号查询，让顾客即时了解自身的维修单在哪儿。
2，出示用户维修单细节查看。
3，储存用户递交的全部维修单。
4，立即通告用户维修单的检修状况。
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