成都银行网银助手电脑版

成都银行网上银行助手是成都银行个人网银用户账户安全登录检测工具，支持u盾用户和大众口令用户安全登录，保护用户交易安全性，官网银助手，适用更放心，有需要的用户欢迎来IT猫扑下载使用~

成都银行网上银行助手常见问题

（1）转账时，最后一步系统提示“请插入USB-KEY，并检查驱动和证书是否正确！”

答：①首先请检查USB-KEY是否插好。 ②点击电脑右下角成都银行图标，打开“成都银行网上银行证书管理工具”查看证书是否存在（证书管理工具的左方有一长串由字母和数字组成的符号，则表示证书存在），若没有证书，请到柜面做证书补发。若有证书，点击右侧“查看证书”，确认证书在有效期内。③在登陆页面的“下载中心”中下载并安装“网银安全套件”和“驱动”。

（2）在网银上打印电子回单，打印出来的回单上信息不全或者没有电子印章

答：检查浏览器版本是否为非ie浏览器（IE版本查看在浏览器上“帮助”中的“关于Internet Explorer”）如果为非IE浏览器，请使用IE7--ie9版本的浏览器。

（3）转账时，最后一步系统提示“检测到USB-KEY与当前账户不符！”

答：①如果有多个U盾，请检查是否拿错U盾。（注：我行网银只在转账时验证U盾，登陆时并不验证U盾）。②检查浏览器版本是否为非IE浏览器，如果为非IE浏览器，请使用IE7--IE9版本的浏览器（IE版本查看在浏览器上“帮助”中的“关于Internet Explorer”中）。③检查是否将成都银行网站添加为可信任站点（IE浏览器 工具->安全->可信任站点->站点添加https://ebank.bocd.com.cn为受信任站点）。

（4）使用网银做交易时，系统提示“数字签名错误”

答：①检查IE工具->Internet选项->高级中，是否勾选了SSL3.0和TLS 1.0选项。②目前我行网银在中文(简体)系统语言区域下才能正常使用，在繁体，英文等操作系统上都无法正常使用，请切换至中文(简体)系统语言区域，再重新安装安全套件和驱动。

（5）使用网银的时候，系统提示“登录超时”或者“会话超时”

答：在登录网银时，由于电脑系统环境的问题，可能会弹出一个对话框提示该网站证书已经吊销，问是否继续下一步交易；或者提示本页面有不安全的数据，问是否继续，均请选择“是”，否则会出现登录超时或会话超时。

（6）转账或者添加收款人名册时，系统提示“收款人名称不符合格式要求”

答：①确认收款人名称前后是否存在空格，如有空格则去掉。②确认输入法是否为半角输入法。③还原IE浏览器默认设置（在IE浏览器选择工具->Internet选项->高级->还原高级设置->重置），关闭360浏览器和杀毒软件，重新打开IE浏览器。

网银系统使用环境配置

（1）要使用成都银行的网上银行，我的电脑应该满足怎样的配置？

答：操作系统为win xp 或者 win 7 32位系统 （64位系统可以正常登陆和操作，但无法下载证书）。浏览器为IE7----IE9版本（推荐），如果有用户账户控制，请使用管理员身份打开IE。

（2）要使用成都银行的网上银行，我的IE浏览器应该满足怎样的设置环境？

答：IE 工具->高级，勾选SSL3.0和TLS1.0（否则无法找到U盾驱动）； IE 工具->安全->internet 安全等级设置为中； IE 工具->安全->可信任站点->站点添加https://ebank.bocd.com.cn为受信任站点。

关于成都银行

成都银行成立于1996年12月，是一家以国有股本为主、股权多元化的地方性股份制商业银行，引入马来西亚丰隆银行作为境外战略投资合作伙伴。2018年1月31日，成都银行在上海证券交易所挂牌上市，成为四川省首家上市银行、全国第8家A股上市城市商业银行。目前，成都银行注册资金36.12亿元，在岗员工5600余名，下辖重庆、西安、广安、资阳、眉山、内江、南充、宜宾、乐山、德阳、阿坝、泸州、天府新区13家分行和31家直属支行（部）、190余家营业网点，发起设立国内首批、中西部第一家消费金融公司——四川锦程消费金融有限责任公司以及江苏宝应锦程和四川名山锦程村镇银行，并入股西藏银行。

成都银行秉承“服务地方经济，服务小微企业，服务城乡居民”的市场定位，积极探索差异化、特色化发展路径，形成了自身独特的业务特色和竞争优势，综合实力位居西部城商行前列，部分经营指标达到国内先进银行水平。截至2019年末，成都银行总资产5583.86亿元，各项存款3867.19亿元，各项贷款2318.98亿元。在2020年英国《银行家》公布的最新排名中，成都银行居全球前1000家商业银行第254位。

成都银行主动将自身发展融入地方发展大局，积极对接中央和地方重大发展战略，借助成都在西部地区的核心地位和辐射作用，结合川陕渝三地共同的产业优势，积极做好金融支持和资金要素保障，加大对地方重大产业、城乡基础设施建设和民生工程的支持力度，为区域经济的健康快速发展、城乡一体化的有序推进作出了积极贡献。

成都银行致力于为广大小微企业客户提供优质高效的金融服务，利用自身优势，加强产品创新和“本土化”改造，开发了一批“特色化、标准化、本土化”产品。目前，旗下“财富金翼”小微企业融资品牌包括“壮大贷”、“成长贷”、“科创贷”、“科票通”、“创业贷”、“惠农贷”、“易采贷”等10余种产品，为不同发展阶段的小微企业融资提供多种金融方案以及一站式金融服务，不遗余力支持企业成长发展。

成都银行坚持“亲民便民惠民”理念，持续开办代发工资、社保和代收煤气水电费等与市民生活息息相关的基础金融业务，坚持优惠的定价和收费策略，最大限度降低银行卡用卡成本，提供高收益的理财产品，创新推出“E城通”综合缴费平台，积极推进互联网金融和社区银行建设，通过实实在在的行动让市民百姓享受到便捷实惠的金融服务，赢得了“市民银行”美誉。

成都银行持续发挥地方性法人机构优势，将经营活动开展同社会责任履行紧密衔接、有机融合，全力推进改革创新，大力支持四川经济建设发展，切实提升金融服务质效，持续开展扶贫、助困等社会公益活动，不断在促进社会和谐进步等方面取得新成效，荣获“最具爱心企业奖”，彰显了西部领先城市商业银行的强烈责任担当和良好品牌形象。

近年来, 成都银行凭借优异的经营业绩和优质的金融服务，赢得了社会各界的高度赞誉，先后荣获“四川企业100强”、“最佳城市商业银行”、“最佳金融服务城商行”、“最佳优质服务银行”、“最佳民生金融奖”、“银行科技发展奖”、“最具社会责任金融机构奖”、“百姓最信得过的银行品牌”等荣誉称号。