江阴农商银行企业网银客户端

江阴农商银行企业网银客户端是江阴农村商业银行官方平台针对企业用户打造的网银客户端软件，U-KEY为用户提供一个绝对安全的交易共计，确保账户财产安全，另外还支持自动检测安装网银驱动、数字证书等，有需要的朋友不要错过哦！

关于本行

江阴农商银行前身江阴市信用合作社联合社，是在原江阴市35家法人信用合作社和3家城市信用社的基础上，经国务院、中国人民银行总行批准，由江阴企业、自然人入股组建的地方性股份制商业银行，是全国首批三家股份制农村商业银行之一。

江阴农商银行秉承"融通天下，丰裕万家"的企业使命，坚定服务农村的宗旨，坚持服务中小企业、小微企业的市场定位，秉承"离您 最近，和你最亲"的服务理念，发扬"精于勤，成于思，兴于和"的企业精神，在大力支持经济社会中，各项业务取得了快速、稳健发展，其综合经济效益在全省信用社系统位居前列；存贷款总规模在全市各金融机构中名列前茅，为地方经济发展作出了巨大贡献。开放促发展，稳健载未来。伴随着我国农村金融体制改革的不断深化，江阴农商银行正向着创建品质精益的公众持股银行的目标大步迈进。

江阴农商银行企业网银客户端常见问题

1、点网银登录的时候，提示未找到客户端证书或者ErrorCode: 901

（1）确认客户的电脑桌面右下角有没有跳出江阴农商银行的图标，若没有，则看客户有没有安装我行网银KEY的驱动。

已经安装：先手工启动一下KEY的管理端工具：点开始->所有程序->江苏江阴农村商业银行-->Et199Auto->江苏

江阴农村商业银行网上银行管理端工具。

未安装：在下载中心下载网银助手自动安装驱动。

（2）双击桌面右下角的网银管理端工具，会跳出如下界面，点击证书前面的“+”，点击交换密钥和证书，点击查   看证

书， 查看证书状态是否处于有效状态，若证书已经过期需要客户 拿KEY到柜台做证书更新。

2、在输入KEY密码之后，提示无法显示网页

该KEY驱动可能被电脑某些安全软件或者病毒破坏，需要将KEY驱动先卸载，然后重新启动电脑，重新安装或  者使用最新的

KEY驱动。

3、在网银的登录界面，密码输入框为红色叉，不能输入

在下载中心下载网银助手根据操作说明进行一键优化。

4、企业客户登录显示“客户端证书无效”

网银证书与客户输入的用户不匹配，一般出现改情况主要有两个主要原因：

1、客户使用的登录名与KEY交叉使用，没有匹配，需要客户换个KEY或用户名进行尝试，找出正确的匹配关系。

2、客户在同一个电脑上连续登录多个用户，但是在换用户时没有关系浏览器，导致用户信息还记录上一个客户的信息。客

户需要将界面上所有浏览器关系，然后重新登录。

5、登录时显示用户名ID不符合要求格式

我行网银的用户名为英文字母或者“_”,客户在登录时错误的中文或者其他不支持的字符，需要客户与柜台重新核对一下

自己的登录名。

企业用户登录名一般为操作员的中文姓名的拼音简写，在银行提供给客户的机密函件上的操作员的位置上，个人客户的

登录名为开户时，银行柜台给客户登记的用户名。

6、交易授权通过，账户金额未扣除

网银交易授权通过仅代表，授权操作员同意该笔交易，但是还需要我行后台交易，查看交易结果时，在交易授权通过字样

的后面还有行内交易的结果，需客户注意查看是否通过，若后面显示交易失败则表示该笔交易被行内拒绝。该笔交易作

废，需要重新录入，审核。任何动帐交易均为实时交易，交易成功账户金额实时被划扣，不存在延时交易现象。

7、代发工资提交工资模板时，提示xx行交易金额不得为空，或者交易总金额与总笔数不匹配

我行网银代发工资使用的是EXECL模板，很多企业客户在使用该模板的时候常会使用粘贴复制功能，将已经做好的工资复

制到我行的代发工资模板上，很容易将许多不可见字符或者格式带入到代发工资模板中去，客户只需要将代发工资模板的

最后一行空行删除，保存就可以提交，并进行代发业务。选中模板后面的空行，鼠标右击，选择删除即可。如工资模板改

动较大，需要客户重新下载代发模板。（模板上有颜色的字体不可删除）

8、电脑能够识别U盾，但是不能正常显示登录页面

答：情况一：由于IE浏览器有问题，需要修复或者重装

情况二：在下载中心下载网银助手进行驱动更新和一键优化。

9、登录后所有功能项均不显示，只显示“本服务器不支持的列表”

答：出现这个问题一般由于使用了最新浏览器ie10，需要选择兼容模式。

解决办法：在ie10浏览器中选择“兼容模式”，再进行登录。

设置方法：

方法二： 在 IE10 中按下 Alt 键打开菜单栏，单击“工具”-“兼容性视图设置”-点击添加“jybank.com.cn”-关闭  重新登录即可。

软件功能

1.网银客户端提供了快捷链接、网银体检、常见问题和软件设置等功能

2.快捷链接：提供了江阴农商银行首页，企业网银的快捷链接，点击可直接进入相应网页

3.网银体检：具有一键修复和体检功能，可以通过一键修复使电脑达到网银的使用要求

4.常见问题：罗列了一些在企业网银使用过程中常见的问题

5.软件设置：提供了网银客户端进行开机自动启动，更新设置，更改U-KEY类型等功能设置。