版本:v1.0.0 安卓版大小:36.2M
类别:生活服务系统:Android
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是一款提供民航局消费者事务中心和被投诉人受理等功能的综合性管理系统;
旅客可以直接通过该平台对相关的航班进行投诉,还可以对民航运输服务进行评价等;
平台好提供了智能的机器人客服,可以完美解答民航相关问题,也可以确保航班取消原因。
旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价,也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
主要包括旅客投诉、服务评价、常识问答、原因确认、添加投诉、添加建议、添加咨询、添加表扬、投诉查询、申请调解、补充信息、调解查询等。
民航服务质量监督移动服务平台,平台拥有旅客投诉,常识问答,服务评价,添加表扬,投诉查询等等诸多功能服务,可以帮助更好的民航服务。
民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。
1、添加投诉:
旅客可以自行添加投诉,对真实存在漏洞的服务来进行投诉;
2、添加建议:
旅客可以根据自己民航的体验来对民航服务提供宝贵的建议;
3、常识问答:
一些经常容易遇到的问题可以直接在机器人这里得到相关答案;
4、添加表扬:
对不错的航班服务进行表扬,这也可以让民航从事者更有激情;
5、申请调解:
可以在线申请调解民航运输中的冲突,调解结果随时都可以查询。
1、多种不同的质量服务可以更好的在线了解,用户查看最全的民航服务带来的轻松。
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