海尔服务兵端新版

海尔服务app是一款是由海尔官方推出的的人人服务人人创业的新模式软件。当下处于知识共享的经济时代，用户可以通过该平台展示自己的生活经验，也可以随意提问，帮助你解决海尔家电的使用过程中遇到的一些简单问题，喜欢的朋友赶快到IT猫扑下载吧！

官方介绍

海尔服务APP为您提供家电产品的自助服务及实时交互，让您随时随地解决家电使用中的问题，方便、轻松、快捷，解决您的烦恼。

海尔服务app特色

用户思维：提供全流程最佳用户体验

平台思维：搭建人人服务人人创业平台

创客思维：10万服务兵抢滩“分享经济”

海尔服务app说明

互联网时代解决了信息不对称的问题，用户的个性化需求也随之不断增加，而这同样给家电服务业带来了新的挑战。

目前看来，家电服务业由被动的售后服务向主动提供全流程用户最佳体验升级已经成为整个行业的发展趋势。在这方面，海尔的具体做法是将为用户提供交互平台，围绕用户搭建“家生活”大服务生态圈，推动用户、服务兵、海尔之间的零距离交互。

需要特别强调的是，“海尔家电移动互联服务平台”还是一个开放的平台，它将面向全社会吸引资源，让更多的第三方资源能够进入生态圈，共同围绕用户家庭生活场景，提供最佳解决方案。

在海尔的构想中，这个平台将从原先的卖产品、卖服务，最终实现“服务的人工智能”，这就意味着，海尔也要从品牌制造商全面转型为全生活服务领域的平台型企业。