指尖大洼投诉平台

指尖大洼是一款部门聆听市民投诉与城市改造意见的app,所有市民能够在软件上将发现的问题拍照上传，通过简短的文字分析投诉到管理部门，管理部门将派出工作人员为你解决问题，你能够在软件上看个各种提交的城市问题信息，软件操作简单十分适合市民使用

指尖大洼应用简介

盘锦市大洼区为帮助群众解决身边烦心事、操心事、揪心事，能够为民众反映问题提供一个畅通的渠道。相关工作人员将对上报的问题进行及时有效的处理和反馈，形成上下联动、紧密协调、处置高效的工作机制，推动社会治理有效提升。

指尖大洼软件特色

1、搭建起政府与群众之间无缝对接的信息服务桥梁，广泛听取群众呼声，及时发现、解决群众的合理关切和诉求，密切与群众之间的交流互动

2、提升社会治理能力和水平，打造最优营商环境，营造上下一心、和谐共进的浓厚社会氛围，推动大洼经济社会高质量发展。

3、形成督查考核机制，对诉求解决情况和诉求上报情况进行通报

软件亮点

1、方便社区群众反映城市治理方面存在的问题，提升城市形象，营造良好的营商环境

2、创新社会治理方式的具体举措，是践行“人民至上”理念的有力体现。

3、结合市域社会治理体系和治理能力现代化创建、营商环境建设、网格等工作，逐家逐户宣传介绍，做到人人能下载、人人会使用

软件功能

事件上报

发现问题，及时上报，审核通过后会有专人进行整改

上报结果

实时查看上报问题的进度与处理结果，处理人员

上报历史

这里是你发现问题的上报记录，可查看最近三个月的数据

新版特性

1、“随手拍”上报页面增加“事件标签”字段（“事件标签”包括“咨询”、“投诉”、“建议”三个标签。）选择标签。

2、“随手拍”事件详情页面增加“事件标签”字段。显示已选标签。

3、 随手拍事件归档后48小时未评价，系统默认已解决。

4、 修改登录逻辑不登陆也可以看部分内容。