企业手机银行

广东农信企业版app是广东省农村信用社联合社专为企业用户打造的手机银行客户端软件，为企业用户提供便捷转账汇款、移动审核、银企对账、账户查询以及支票、投资理财等功能，手机端操作更加安全便捷，有需要的朋友不要错过哦！

广东农信企业手机银行官网介绍

广东农信为企业客户开发的移动金融服务平台，客户可通过客户端享受高效、快捷、安全的金融服务。企业手机银行为企业客户提供自助激活、账户查询、转账汇款、代收付业务、交易审核、投资理财、电子汇票、积分查询兑换、业务申请等金融服务功能，为保障用户的资金安全，广东农信企业手机银行提供蓝牙key、蓝牙sim盾安全介质。为您提供方便、快捷、安全的金融服务。

广东农信企业版app功能

（1）大额转账汇款。企业网银客户领取蓝牙Ukey或者蓝牙SIM盾后，即可在企业手机银行办理转账汇款交易。使用蓝牙SIM盾还可以摆脱安全介质携带不便的烦恼，随时随地进行大额资金交易。

（2）移动审核。企业客户可通过企业手机银行完成移动审核，支持企业网银和企业手机银行渠道的交叉审核，帮助客户提升资金管理效率。

（3）移动查询。企业网银存量客户可自助激活企业手机银行，激活后即可进行账户余额查询、明细查询、代发工资查询等查询类交易，资金出入一目了然。

（4）支持多种安全介质。客户可根据需要选择蓝牙SIM盾或者蓝牙Ukey，为企业客户增加操作便捷性的同时确保交易安全性。

平台优势

智能化、简捷化、定制化

让您随时、随地、随心体验更加便捷高效

与安全可靠的广东农信移动金融服务。

广东农信介绍

广东省农村信用社联合社（下称“省联社”）成立于2005年，由广东省内农村商业银行、农村信用合作联社自愿入股组成，经中国银行业监督管理委员会批准，在广东省工商行政管理局注册登记，实行民主管理，具有独立企业法人资格的地方性金融机构。

省政府比照正厅级单位对省联社进行管理。省联社在省政府的授权下，代表省政府履行对全省农商行（农信社）的管理、指导、协调和服务职能。省联社有9部室2中心和省纪委监委驻省联社纪检监察组。本部设有办公室、党委组织部（人力资源部）、改革创新部、计划财务部、信贷管理与发展部、风险管理与资产保全部、法律合规与安保部、审计部、机关纪委办公室。另设有2个独立核算、编制单列管理的直属中心，即资金调剂营运中心、银信中心。在全省设有佛山、粤东、粤西、粤北4个区域审计中心。省纪委监委向省联社派驻纪检监察组。

省联社成立以来，在省委、省政府的正确领导下，在省地方金融监督管理局、人民银行广州分行、广东银保监局等有关部门和地方各级政府的大力支持下，引领全省农商行（农信社）深入贯彻中央、省委有关决策部署和国家经济金融方针政策，以服务“三农”、中小企业和县域经济为宗旨，不断深化改革，加快转型升级步伐，打造“小法人、大系统”新体系。截至2019年末，省联社辖内（不含深圳）有87家农商行（农信社），营业网点近5700个，从业人员约7万人，资产规模3.34万亿元，各项存款余额2.63万亿元，各项贷款余额1.64万亿元，成为全国农信系统的排头兵和广东农村金融的重要力量。

广东农信手机银行业务常见问题

以下所称我行（社）均指您银行卡开户地县（市）农村信用社、农村商业银行，手机银行客户端业务可跨县（市）、跨法人办理。

一、开通

1、哪些客户可以使用我行（社）手机银行客户端？

答：目前，在广东省除广州、东莞、顺德以外的所有农村信用社、农村商业银行及普宁汇成村镇银行、澄海潮汕村镇银行的客户均可使用我行（社）的手机银行客户端。

2、如何使用手机银行？

答：您只需下载并安装我行（社）手机银行客户端，即可使用我行（社）手机银行的基本功能。要使用更多特色功能，请注册我行（社）手机银行。

3、如何注册我行（社）手机银行？

答：在我行（社）开通借记卡（共管卡、附属卡不能注册手机银行）后，可选择以下三种方法的任意一种开通：①手机注册：直接在手机上下载我行（社）手机银行客户端，按提示操作即可完成注册。注册后可使用只能使用定活互转、购买理财产品和其他非资金类交易。②网银注册：登录我行（社）网上银行UKEY版，进入“功能申请→手机银行→注册签约”，按提示完成注册签约。③柜台签约注册：携带本人有效身份证件和银行卡到我行（社）任一网点柜台，由柜台为客户办理手机银行签约注册服务。

4、使用手机银行客户端需要什么条件？

答：您的手机属于iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系统；您已经开通手机上网服务；已通过自助注册、网上银行注册、网点柜面等方式开通手机银行服务。开通方式不同，业务权限也不同。

5、在哪些手机上可以下载和运行客户端？

答：目前我行（社）支持iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系统的手机，同时IPad、AndriodPad也可使用。手机银行客户端支持的主要手机品牌有：iPhone、HTC、摩托罗拉、三星、LG、小米等。

6、下载客户端时，提示“应用软件来自不受信任的提供商，仍然继续？”该如何处理？

答：此客户端软件是我行（社）推出的安全的软件，可完全信任，您需点击“确定”（“是”或“继续”等）进行客户端下载。

7、安装后从哪里启动？

答：安装完成后，在主菜单界面找到我行（社）手机银行的图标点击即可。

8、在注册手机银行时，提示“该手机号已注册手机银行”，但是第一次用这张卡开手机银行，这是什么原因？

答：一个手机号码只能注册一个手机银行。可能此手机号对应了多张我行（社）的借记卡，其中一张注册过手机银行后，其它卡就不能注册了。若其它客户已使用此手机号码开通了手机银行，新客户必须在旧客户注销后才能注册成功。

二、使用

1、什么是手机银行密码？手机银行登录密码和个人网银注册版登录密码有什么关系？

答：手机银行的登录密码是您激活手机银行时所设置的密码。手机银行登录密码和个人网银注册版的登录密码是相互独立的，二者可以相同，也可以不同。

2、我已开通了手机银行，通过自助添加、或网点添加注册账户的方式，最多可以添加多少个注册卡？

答：目前，对添加手机银行注册卡的个数没有限制。

3、手机银行对外转账的限额为多少？

答：目前我行（社）手机银行对外转账的限额为单笔最高1万元，日累计最高1万元。其中交易指“行内转账”、“跨行转账”、“缴费”以及以后增加的增值服务。客户可到我行（社）营业网点调整该额度，或者登录手机银行设置手机银行的对外转账限额。

4、通过手机银行能办理哪些业务？

答：①基础金融服务：账户查询、账户管理、转账汇款、投资理财、充值缴费、积分管理等。

②增值金融服务：网点查询、优惠商户查询、金融服务查询等。

③便利生活服务：机票预订、电影票购买、彩票投注、游戏点卡充值等（将逐步开通）。

5、如何使用手机银行进行转账汇款？

答：您可通过网上银行专业版或者带本人有效身份证到我行（社）营业网点开通手机银行专业版，再登录到我行手机银行即可办理转账汇款。

6、如何使用手机银行进行投资理财？

答：在手机上直接注册我行手机银行即可办理投资理财业务。

7、我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取帮助？

答：您可随时拨打广东农信24小时客户服务热线“(开户地区号)96138”获取更为详尽的解答，或与您所在地的农村信用社/农村商业银行联络。

三、维护

1、使用手机银行时，密码输错怎么办？

答：为了保证您的资金安全，登录密码连续输错6次，系统将暂时锁定您的手机银行，1小时后将自动恢复；卡交易密码连续输错3次，卡将被锁定，需要到柜台办理解锁操作。

2、忘记手机银行密码怎么办？

答：请持本人有效身份证件和手机银行注册首选卡到我行（社）任一营业网点办理密码重置手续。

3、怎样修改手机银行的登录密码？

答：成功登录手机银行后，点击菜单“系统管理”→“登录密码修改”进行手机银行登录密码修改。

4、证件号码更改了怎么办？

答：手机银行登记的证件信息不提供变更，如客户变更证件信息，需到我行（社）营业网点申请取消服务后重新开通。

5、开通手机银行后，手机号码改了，如何更换手机银行预留的手机号码？

答：请持本人有效身份证件和手机银行注册卡到营业网点办理手机号码更换手续。

四、其他

1、手机银行收费吗？

答：①客户使用手机银行所产生的网络流量费用由通信运营商收取。

②客户开通手机银行及使用手机银行，暂不收取服务费用。

③客户通过手机银行进行转账汇款等交易时，按我行（社）相关标准收取费用。

2、企业用户能使用手机银行吗？

答：企业用户可在各应用市场下载广东农信企业手机银行，下载后可注册使用。

3、更换银行卡后须要重新申请开通手机银行吗？

答：加挂到手机银行的银行卡，换卡时手机银行系统将自动更新卡号，无须重新开通。

4、成功登录客户端一段时间后，提示“会话超时，请退出后重新登录”，这是什么原因？

答：为保护您手机银行账户的安全，在您登录上手机银行后5分钟之内无动作，系统会提示超时，此时需退出手机银行客户端并重新登录。

5、手机丢失，会影响账户资金安全吗？

答：不会。我行手机银行不记录您的登录密码等敏感信息，资金交易需要手机银行登录密码与交易密码，因此手机丢失不会影响您的账户安全。

6、如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

答：恢复网络连接后，重新登录手机银行，通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。

7、我使用他人的手机SIM卡号，可以登录我的手机银行客户端么？

答：手机银行将自动绑定您最后一次成功登录的设备。您可通过验证手机短信更换绑定设备。但转账、密码修改等涉及到短信验证的交易，需验证自己的手机短信口令。

更新内容：

v1.0.1.3版本更新

1、增加“登录有惊喜 抽奖赢好礼”营销活动功能。