易售后最新版

易售后是一款非常可靠的售后服务app，这里面功能十分丰富，无论你是家用家电、净水设备、家装建材 、手机数码、汽车车辆、安防监控还是医疗器械、IT运维、仪器仪表等，都可以申请售后，本软件内的售后服务态度非常好，而且你还能通过这款软件实时查看维修情况，有需要的下载下来看一看哦！

应用简介

【易售后】新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。

软件特点

平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

软件功能

1、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。

2、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。

3、报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。

4、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。

5、客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理

6、知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

7、外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。

8、服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。

9、统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

除了App，还有更多管理功能，可登录【易售后】官网 http://www.eshouhou.cn/

相关说明

再也不用通过电话或微信询问服务情况了，您可以通过电脑端、手机端实时掌控客户服务进展，售后服务管理如此轻松。