i4U

i4U是专门为企业打造的一款数字化的移动办公软件，在这里企业可以通过软件进行物资管理，资产管理功能，还可以通过软件进行设备智能化管理功能，并且平台拥有专业的设备维护服务，快来体验吧!

i4U官方介绍

i4U是由一个长期扎根于中国IT行业并拥有着二十几年市场拓展、企业咨询及技术应用经验的专家团队组建的创新互联网应用软件企业。持续利用创新技术提升医疗设施设备管理水平与质量，使服务更有价值！

i4U软件功能

资产管理

如果你是资产方，i4U可帮助你管理资产物资和外包服务商。

1、数字化台账

360度动态实时管理企业资产，告别excel和纸质管理，减少资产闲置率，提高资产使用率

楼宇位置

实现资产的实时准确定位，简化报修的沟通；通过楼宇分配调拨，管理楼宇的使用，减少空置率。

资产调拨

通过资产调拨及移动审批，实时更新资产的使用主体、位置和状态，及时掌握资产的闲置情况，提高资产使用率，降低重复购买。

台账详情

全方位实时统计资产的相关数据：历史服务记录，历史调拨记录，合约记录，运行许可证记录等，实时掌控每个资产数据与状态。

2、跨企业协同

进行跨商户之间的设备维保服务，提高维保服务管理水平

合约管理

通过合约界定服务商的服务类型与服务范围，明确服务商的职责，并准确评估服务商的绩效。

供应商评估

对服务商的工作量和工作质量进行数字化统计评估，为建立长期高效优质的服务商体系提供决策依据。

跨商户协同

实现工单跨企业流转，消除沟通障碍，最大限度提升了服务效率。

3、数字化服务

建立完善的设备维保服务体系，实现多类型服务工单全过程实时管理，提高服务效率与服务水平

扫码报修

替代电话报修，简化报修过程。还可增加语音、图片、视频等多媒体内容，更准确的传递报修信息，加快故障诊断。

点巡检

通过自动计划、智能排班、移动执行三个环节管控，提升点巡检工作的效率，从而达到对设备的日常性预防保养的作用。

物资管理

实现对备件和耗材的多点库存管理的优化，有效降低库存，提高库存周转率。

能耗管理

管理水电气等能源对象，定期记录每月能耗和账单数据，实时统计能耗，实现精准分摊。

布草管理

规范医院布草的收发管理流程，实时统计科室布草使用趋势，实现布草数字化管理。

医疗废弃物

严格遵循《医疗废物管理条例》，对每包医废的全生命周期进行数字化管理，准确及时、全透明、可追溯。

设施管理

如果你是设施服务商，i4U可帮助你管理各项目不同工种的服务，实现“多劳多得”的按单绩效考核，减员增效。

1、项目管理

帮助服务商为客户打造专属设施管理服务团队，提升客户满意度！

排班管理

对服务人员进行日常工作安排与指派，并推送到每个服务人员的移动端，使其明确每日工作任务和时间，提高对服务人员的管理效率。

服务点管理

通过建立服务点的覆盖范围及排班，实现对工单的快速派工，最大限度提高服务响应速度。

服务绩效管理

通过设定服务标准，以数字方式衡量服务水平、工作量和满意度。对每个服务人员进行服务绩效考核，实现优胜劣汰。

2、运送

基于数据分析优化运送模式，实现按单绩效工资！

多类型运送工单

通过循环运送、中央运送、驻点运送等各类运送工单标准作业流程，可实现单一或混合的运送模式满足不同运送业务场景需要，提升整个运送体系效率。

调度工作台

实时了解工单的执行状态与进展，并按服务标准自动判断每张工单的执行状态，对延误的工单和人员进行主动催促督导或提供支援，降低客户投诉率。

移动工单执行

服务人员在移动端通过待办功能可明确知道当前及后续的工作任务，并及时操作执行。便捷的用户操作，实时反馈工单执行状态。

3、工程

建立“一站式服务中心”，综合提高工程服务绩效！

点巡检

通过自动计划、智能排班、移动执行三个环节管控，提升点巡检工作的效率，从而达到对客户设备的日常性预防保养的作用。

问答求助

服务人员在遇到技术难题时，可在移动端向所有用户问答求助'老师傅'，快速诊断解决故障。提高服务人员的整体技术能力。

耗材管理

通过物资管理，实现对备件和耗材的多点库存管理的优化，有效降低库存，提高库存周转率。

4、保洁

“数字质控”+“精准绩效”，实现保洁效果的有效提升！

日常保洁流程

为不同的保洁区域按不同的日常保洁流程，细化保洁内容（7步法），支持长短班排班管理。

专项保洁工作台

解析地面养护和“专项二”，对适用的保洁对象进行从计划到执行的高效管理。

数字保洁质控

5、陪护

建立规范的陪护管理，实现差异化服务与收入！

病患标签

对病患进行标签管理，并按标签匹配最合适的陪护套餐和陪护人员。

陪护小程序

病患家属可以通过“优小护”小程序直接下单，并实时获悉陪护日记，远程了解亲人陪护状况。

线上结算

支持一个订单多个方案的陪护费用计算，并支持多种线上支付方式，及时收款结算。

6、配餐

集成HIS医嘱，实现病患营养餐准确按医嘱“合规”配餐！

医嘱管理

支持HIS对接，实时获悉病患营养餐医嘱标签。

菜单管理

建立营养餐菜单，并为每项菜品标注适用的医嘱标签。

点餐结算

通过病患和菜品的医嘱标签过滤可点菜品的范围，确保每个病患点餐的准确性。

设备维保

如果你是设备维保商，i4U可帮助你管理维保设备，质保索赔和服务团队。

1、数字化台账

建立客户数字化设备台账，让服务团队可以随时获取设备数据，以便更好的为客户提供服务

设备台账

全方位实时统计客户设备的相关数据，如：历史服务记录，合约记录，运行许可证记录等，实时掌控所维保设备的数据，支持服务人员提高服务能力。

自定义标签

商户可自行扩展定义所需要的台账字段（标签），提高了台账管理的灵活性

物资管理

实现对备件和耗材的多点库存管理的优化，有效降低库存，提高库存周转率。

2、标准维保体系

建立标准化设备维保体系和维保工单执行过程，更容易得到客户的信任

保养计划

通过使用保养计划，以保养套餐、自动计划和移动执行三个环节控制管理，建立起一套有效的设备全生命周期的计划性保养管理体系，有效落实每台设备的每一次保养，延长设备使用寿命

服务标准

通过设定服务标准，以数字化的方式衡量服务水平、工作量和满意度，从而建立整体服务标杆，持续优化服务质量

故障类型

通过发布不同设备型号及系列的故障类型，直接采集各工单故障分析统计结果，用于大数据分析，进而提高产品质量。

3、设备维保服务

建立智能设备维保服务过程，提高维保服务水平

服务报告

按线下报告模版自由定义服务报告格式，由服务人员在执行工单时按需填写并获取客户电子签名整合。加快了服务报告获取速度，节约了纸质报告存档空间。

收费备件审批

在工单执行过程当中，若需更换收费备件，服务人员可直接向客户发起备件移动审批，快速获取客户电子签名批复，加速服务过程同时确保收费无虞。

工单朋友圈

每张工单的相关人员都将被纳入该工单的消息群，实时获取该工单相关的进展消息更新，同时可在此发送工单相关的图片，语音，视频等内容，提高服务沟通效率

设备状态监控

建立设备的物联网平台，实现设备状态实时监控和预警，并与服务体系打通实现业务闭环

实时运行监控

通过采用i4U的IoT设备运行监控器，可实时采集各个设备的运行情况（秒级到分钟级），实现远程监控，取代人工点巡检。

故障预警

通过预定设备运行参数的预警阈值和数据运算模型，对i4U IoT设备运行监控器传递回来的大数据进行实时分析，智能报警。能提前排除设备隐患，保障设备正常运行。

软件亮点

i4U，让您的后勤管理更高效！

工作台，功能齐全

任务执行、信息查询，功能为您精准定制，助您高效完成后勤工作。

每日待办，清晰明了

工程师在待办清单中，处理每日的服务工单，让任务执行更清晰明确。

消息沟通，随时随地

文字、图片、语音、实时对讲等多种方式，让沟通随时随地，畅通无阻。