柳州智慧人社12333

柳州智慧人社12333是柳州本地一款社保服务手机应用，用户可以直接在线查询社保信息，了解社保最新新闻资讯，在线查询账户金额，直接通过手机办理相关业务，有需要的用户欢迎来IT猫扑下载~

应用信息

柳州智慧人社手机版是柳州市人力资源和社会保障网推出的柳州掌上社保，是柳州市人力资源和社会保障局按照市委市政府“智慧城市”建设部署，以“互联网+社保服务+医疗服务+金融服务”为核心，与定点医疗服务机构共同推出的全新便民服务平台。

应用功能

1、新闻资讯：本地的新闻资讯，以及最新就业创业政策信息以及社保的政策信息等

2、社保服务：查询社保的缴费信息，待遇查询

3、办事指南：社保办事指南，提前做好准备，准备好材料，避免多次奔波

4、参保查询：能够查询自己的社保的参保详细情况

5、就业服务：为用户提供求职招聘信息

常见问题

一、关于柳州智慧人社app无法实名认证问题。

柳州智慧人社APP实名认证条件：目前，柳州参保状态正常；在广西区内领取了社会保障卡且卡状态正常，根据留言人反映社保卡已在南宁申领成功，柳州智慧人社APP未查询到社保卡信息，可能是参保人未在柳州激活使用该社保卡。因留言人未提供身份证号等相关信息，无法检查具体情况。若需工作人员进一步解答和帮助，请拨打人社政策咨询热线12333，或携带社保卡到市社保中心咨询办理（地址：柳州市高新一路北一巷七号）。

二、关于灵活就业人员缴费问题。

灵活就业人员缴费需变更身份，即从在职人员转变为灵活就业人员后可以通过以下方式缴费：

（一）线上缴费方式。关注微信公众号：“柳州人社”或“柳州人社服务”，点击“灵活就业网上缴费”，输入姓名、身份证号，选择缴费的险种和年月就可以缴费。

（二）线下缴费方式。可就近到市内的建设银行、农业银行、中国银行、柳州银行、农村信用社、工商银行、交通银行、邮政储蓄银行各营业网点或社保的业务前台开单缴费。

关于反馈APP无法缴费：APP需要绑定社保卡并且认定后才能进行缴费，当事人需要把南宁的社保卡在柳州激活后才能使用APP。

三、关于疫情补贴问题。

按照柳州市的有关文件规定，在疫情期间（1月至7月）到柳州市企业务工并依法参加城镇职工社会保险（五项社会保险任一项）的农民工，可享受100元/人的农民工防疫补贴。（农民工身份定义：以身份证信息为准。身份证载明城关镇社区、街道社区居民人员，不列入本补贴范围；身份证载明乡镇、村（屯）居民、乡镇社区居民、易地扶贫搬迁安置点居民人员列入本补贴范围，不受户籍区域限制）。

（一）农民工防疫补贴的申请从4月1日开始至2020年7月30日截止。在办理期间，补贴申请线上线下全城通办，即符合条件的人员可以持本人的身份证和社保卡就近到居住地社区办理，也可以通过关注“柳州人社”微信公众号自助申请，共有三万余人申请成功。为了帮助市民解决在申请补贴过程中遇到的问题，人社部门在微信公众号的农民工防疫补贴宣传内容里特别公布了柳州市人力资源社会保障局农工科、市就业服务中心、各城区劳动保障服务中心等八个业务咨询电话；并且在补贴受理期间，安排工作人员专门解答群众在办理期间遇到的各种问题，不少居民通过“公众号留言板提问”“致电咨询”“12333热线咨询”等线上无接触咨询方式，解决了市民在办理期间遇到的各种问题。

（二）根据该留言人留言描述，其在申请农民工防疫补贴时，系统已显示“社保卡银行信息未能提取”的提示，其则无法通过微信直接提交补贴申请的，应及时根据系统提示的联系方式向相关部门致电处理该问题或到社区办理，重新提交补贴申请，因逾期没有成功提交申请的人员，则无法享受农民工防疫补贴。

据查询：广西螺霸王食品有限公司有九名员工通过了补贴审核，其中8名为线上申请，1名为线下申请，其补贴已全部拨付到位。

使用说明

1.持本人社会保障卡在医院的专门自助一体机登陆，将注册手机号与社会保障卡进行实名绑定。

2.用本人手机号登录手机APP享受各项自助服务。