中国移动江苏掌上营业厅客户端

江苏移动掌上营业厅客户端是中国移动通信集团江苏有限公司开发的手机营业厅app，江苏的移动用户安装后就可以手机办业务，查信息了，不用在网营业厅跑了哟，话费充值、业务办理、终端预约，支持300余项热门业务办理，直接来这里查询就可以了哦！还有丰富的优惠活动可以参加。

官方介绍

江苏移动掌上营业厅，官方出品，实时掌握江苏移动最新优惠活动、快速进行账详单查询，随时随地掌握流量使用情况，更享快捷充值！便捷服务，一触即发！（目前支持Android4.0及以上操作系统江苏移动智能手机用户）

掌上营业厅功能介绍

1、话费账单尽在掌握

话费、余额实时查询；

饼图、折线图显示历史账单。

2、随时随地，随心随行

号码、余额、积分、流量首页清晰呈现，动态仪表盘展示流量；

模拟实物更直观，根据际流量状态推荐流量叠加包或升级流量套餐。

3、优惠活动实时更新

打通掌上营业厅，更新优惠活动；

使用客户端更便捷，来参与吧。

4、流量使用直观呈现

分别使用柱状图、折线图展现日月流量；

读取本地流量使用TOP的软件，查询手机中各款应用软件消耗流量情况。

5、业务办理一指即达

300余项业务实时在线办理；

已开通的业务查询和退订。

6、充值交费91折起

支付宝、建行、手机支付和充值卡；

提供调用通信录功能，便捷为亲朋好友快速充值；

电子渠道专属充值优惠：充50送2元，充100送5元，最高可享91折优惠。

7、附近营业厅便捷查询

提供附近营业厅引导服务；

可查询当前位置到指定营业厅的乘车或自驾路线。

8、彩铃天地畅享音乐

专辑图片图文并茂，强化视觉冲击力；

提供在线试听、订购、赠送彩铃能力，可根据客户需求设置彩铃库；

实现客户通讯录中江苏好友铃音一键定制。

9、在线客服实时导购

终端销售、营销活动、充值交费、业务办理等问题客服在线解答；

客服实时推荐最新营销活动、精彩业务、明星机型等。

10、合约购机畅享优惠

自主选择不同档次合约计划；

扩充终端机型，显性展示购机赠品及价格优惠；

购机优惠券灵活应用；

终端活动广告位展示；

热卖、特价、新品手机更支持一键分享。

常见问题

1、江苏移动掌上营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？

您好，不是，只要是江苏省份的中国移动客户，输入手机号码和10086密码，即可登录使用。

2、点击“下载到手机”后，手机号码下方需要输入的是什么密码？

您好，需要输入的是您的10086六位数密码。

3、为什么我的手机查清单办业务的时候收不到短信验证码？

请您查看您的手机是否安装了qq安全管家、360安全卫士之类的手机安全软件，短信验证码有可能被此类软件截取，您可以打开对应安全软件，找到类似“骚扰拦截”的栏目查看是否有短信验证码。

4、我没有进行登录，就被自动登录了，这安全吗？

自动登录采用中国官方移动平台，不会泄露客户任何信息，请放心使用。

5、如何关闭和开通流量小插件？

流量插件占用内存小，流量少，可实时展示您的流量使用情况，建议您保持开通。如需关闭、可进入客户端，点击菜单键，选择更多，在设置栏目中，取消流量插件即可。

6、如何取消客户端推送服务？

您好，推送服务是系统自动推送最新活动的功能，建议您保持开通，第一时间掌握热门活动。如需关闭可进入江苏移动掌上营业厅客户端，点击菜单键，选择更多，在设置栏目中，取消推送服务即可。

7、如何购买手机？

您好，进入主界面，点击热卖手机，选择合适的手机，点击立即购买，填写准确的个人信息，特别是手机号码，48小时内客服人员会主动联系您，帮助您完成订购。

8、手机购买时信息填写错误怎么办？

您好，在填写订单时如果信息错误，建议您重新下单，稍后客服人员外呼时进行人工修改即可。

9、如何充值，充值安全吗？

点击充值优惠，选择支付宝充值、手机支付，建行直充或者充值卡充值，充值采用的是中国移动官方充值渠道，安全可靠。

10、为什么我安装了旧版客户端，更新新版客户端时老是安装失败，或打开不了？

江苏移动掌上营业厅客户端支持android2.2以上系统，请检查您的操作系统版本；或者先删除旧版客户端，然后安装新版客户端。

11、以前的版本（3.4及以前版本）支持android1.6的客户使用，现在为什么改为2.2了？

您好，新版客户端采用了体验更良好的交互特效，此技术需要2.2以上系统才能支持。您可以通过刷机升级您的操作系统，或者继续使用原掌厅客户端版本。

12、为什么我安装成功以后无法登陆？

为了提供更好的服务，江苏移动掌上营业厅客户端会例行进行后台维护。

13、为什么查询账单时，当月余额和当月消费总是不显示？

由于查询人数过多，导致系统超时繁忙，特别是月初和月末时间，建议您更换网络环境多试几次，或避开繁忙时间段，如仍不能显示请联系客服协助您解决。

14、为什么在流量查询时，仪表盘不显示刻度或长时间处于查询中状态？

仪表盘需要读取数据显示刻度，需一定时间，请耐心等待或如长时间处于查询中状态，请返回主界面再点击进入重试。

15、为什么查询详单时，总是查询失败？

每月1到3日为出账期，不提供详单查询，每月月初与月末时间段查询人数过多，导致系统超时繁忙，建议您更换网络环境，多试几次，或避开繁忙时间段，如仍不能显示请联系客服协助解决。

16、附近营业厅是什么功能？

江苏移动掌上营业厅客户端增加了地图方式查询附近营业厅功能，默认定位您当前位置周边2km范围内的移动营业厅，同时您可查询当前位置到指定营业厅的乘车路线。

17、动态密码是做什么的？

动态密码是10086下发给您的临时的6位密码，可以用来进行账单查询，套餐查询等操作。涉及到详单、业务办理等敏感业务需要结合动态密码和服务密码双重验证才可以。

更新日志

v8.5.2更新日志

1、新玩法 更有趣：邀好友来掌厅，互赠红包讨要话费， 玩转萌鹿乐园

2、新功能 更灵活：通讯录、号码自由切换查询条件，新增详单明细筛选

3、新出行 更快捷：移动小蓝卡，乘地铁、公交，一部手机，轻松搞定

v8.4.9.6 更新日志

本期重点更新：

1、新功能 更便捷：超级手机卡，手机秒变身份证、交通卡、Sim Pay

2、新升级 更简洁：详单查询首页全新升级，六类常用详单快速直达

3、新体验 更便捷：添加好友新方式，一键邀请微信好友

4、新功能 更快捷：底部导航换新装，上拉展示更多入口

5、新服务 更贴心：生日专享精美皮肤，仪表盘、导航、我的换新颜

v8.4.1版本更新

1、新服务%20更便捷：爱老助残新体验，超大字体无障碍阅读

2、新专区更精彩：热门权益任你选，吃喝玩乐全覆盖

3、新体验更多样：花样视频精彩呈现，业务小技巧轻松get

4、新社交更好玩：掌厅邀您一起加好友，送红包发问候

5、新功能更方便：SIM快捷登录更安全

v8.1.3版本更新

1、通信首页新升级：新增子分类导航，构建直播视频化楼层

2、新版商城上线：十万话费送不停，爆款手机抢不停

3、5G视界 视娱新体验：视频/音乐/小说/听书，云端新体验

4、我的频道新优化：整合品牌福利专区，权益查询更便捷

5、萌鹿乐园新玩法：好友互动/外出旅游/游戏等，更多趣味玩法

v8.0.0版本更新

1、新版掌厅召集令：升级福利，1G有礼

2、账单焕新颜：清楚查询，明白消费

3、萌鹿乐园新升级：玩游戏，抽大奖

4、直播狂嗨购：颜值带货，参与抽奖

v7.4.1更新内容

1、消息中心新改版：重构服务界面，提醒及时到达

2、我的频道新优化：引入保险贷款，秒懂资产现状

3、套餐余量新体验：超套费用提醒，成员共享全掌握

v7.3.3版本更新

本期重点更新：

1、视娱频道新改版：频道架构重组，内容更丰富;

2、搜索页面新体验：融合站点导航，搜索更贴心;

3、分享页面新优化：优化图片分享，体验更优质。

v6.3.5版本更新

1、流量通知栏24小时贴身守护

2、长短号查询复出江湖