版本:v6.24.0.32 官方版大小:359KB
类别:其他驱动系统:WinXP, Win7, Win8, Win10
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HP ProLiant 服务器 - Windows 2003 安装 Smart Array SAS/SATA 驱动(HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0(或更低版本)可能显示蓝屏
问题
用户系统蓝屏,经过判断是hpcisss2.sys文件的问题导致的,我们应该怎样更新这个文件?这个文件又是在哪里下载的呢?
解决方案
问题描述
运行 Microsoft Windows Server 2003 及 SP2 的 ProLiant 服务器可能会显示蓝屏,并且出现下列任意 Stop代码: 0xD1、0x50、0x24。
必须满足下列所有条件才会出现这个问题:
安装了 ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序 (HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0(或更低版本)。
安装了 HP Insight Management Agent,并且正在运行存储代理。
安装了 ProLiant Support Pack (PSP) 7.80。
运行 Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition 及 SP2 时更有可能出现蓝屏问题。
影响范围
运行 Microsoft Windows Server 2003 及 SP2 的任何 ProLiant 服务器,并且满足下列所有条件:
安装了 ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序 (HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0(或更低版本)。
安装了 HP Insight Management Agent,并且正在运行存储代理。
为了避免出现蓝屏问题,请下载安装ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序(HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.2.x(或更高版本),并使用 HP Insight Management Agent 版本 7.80.0.0(或更高版本)。
ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序与 HP Insight Management Agent 可从HP官网上下载:
适用于 Windows Server 2003 x64 Edition 的 HP ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序
适用于 Windows Server 2003 的 HP ProLiant Smart Array SAS/SATA 控制器驱动程序
1. 登陆 www.hp.com 官方网站。
2. 选择support&drivers选项下的Download drivers and software (and firmware)。
3. 在for products中输入服务器型号搜索。
4. 在搜索结果中选择服务器型号进入驱动软件下载页面。
5. 在驱动下载页面选择操作系统版本进入。
6. 选择Driver - Storage Controller 。
7. 选择HP ProLiant Smart Array SAS/SATA Controller Driver for Windows Server 2003 进入下载。
适用于 Windows Server 2003 x64 Edition 的 HP Insight Management Agent 。
适用于 Windows Server 2003 的 HP Insight Management Agent。
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