版本:v2.6.5 安卓版 大小:21.00 MB
类别:系统工具 系统:Android
立即下载开发商:厦门未来互联
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1.如何查询我是否支付成功了?
答:请到“会员中心-交易中心-购买流量”中进行查看
2.如何充值?
答:您可以在“会员后台-财务信息-充值”模块或者生成订单时通过支付宝和网银进行在线充值。
3.为什么支付宝提示已经支付,但是订单信息却显示还未支付成功,且充值的钱也没有到余额中?
答:请您放心,这是可能由于您关闭了支付宝自动跳转页面或网络故障,导致支付宝数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上24小时内支付信息会同步正确,建议您注意查看。您也可以到“会员中心-财务信息-充值记录”中,找到刚才的充值订单,进行订单核对(立即前往>>),核对成功后金额将会同步到您的余额中,您可以到“会员中心-交易中心-流量购买”我的订单中进行付款,若还是没能解决,可以联系客服进行解决,给您带来的不便,请谅解!
4.为什么支付宝在线支付时,提示“本次支付使用的账户与原先的不一致,请使用原来的账户,或重新创建交易付款”?
答:此问题出现的原因是您下单和支付订单时登录了不同支付宝账号。若选择使用原账户支付,请退出后,重新登录下单的账号进行支付;若选择不使用原账户支付,则用现在登录的账号重新下单支付。若按照以上方法操作之后还是无法付款,请联系支付宝客服解决。
邮箱:xmwl@ggk.cn
电话:130 2391 9488
地址:福建省厦门市思明区软件园二期望海路16号之一4B
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