广州银行网银管家

广州银行网银助手是由广州银行官方打造的一款网上银行辅助工具，帮助用户检测网上银行证书，控件错误以及修复USBKEY驱动错误。帮助用户能够更好的使用网上银行。如果你有需要的话，欢迎来IT猫扑下载吧！

主要功能

1.利用其引导功能，一站式完成整个USB KEY驱动、密码及签名控件以及系统补丁的安装，从而免去了此前客户需要下载多个软件之苦，只需一个软件工具即可实现集成化安装，大大的简化了操作流程。

2.该工具还可以帮助您检测并修复当前运行环境中的USBKEY驱动错误、网上银行控件错误、IE设置错误等等问题。当您遇到USB KEY(如签名失败、右下角广州银行LOGO不可见等)、网上银行控件(登录密码不能输入、提交之后没反应等)不能正常使用等问题，但又无法判断问题所在的时候，建议您使用该工具进行检测修复。

常见问题

1、如何查看自己的数字证书已正确下载？

将USB KEY插入电脑，运行USB KEY管理工具（双击电脑右下角图标），登录后在证书列表中可看到您的姓名、证件号码等个人信息，即表明证书已正确下载。

2、证书已过期？

证书有效期为一年，若证书即将到期，系统会提示您进行证书更新，请登录个人网银，在“安全中心->证书管理”菜单下更新证书。

3、提示用户PIN码已经被锁定？

USB KEY用户PIN码重试次数为6次，如果密码输错超过6次，仍然输入不正确的用户PIN码，USB KEY将会被锁死。用户需携带USB KEY到广州银行网点办理USB KEY PIN码重置。