维小保物业

维小保物业app官方版是一款面向物业企业、项目管理处与一线员工的移动化协同工具，围绕待办管理―沟通协作―服务执行―数据复盘构建数字化工作闭环。应用将通讯录、消息与服务台整合到同一入口，帮助管理者快速分派任务、跟进处理进度；帮助一线人员随时查看待办、及时沟通反馈、按流程完成工单；同时提供更细分的行业解决方案能力，让物业日常管理从靠经验、靠纸笔升级为可追踪、可统计、可提升。

在维小保物业中，你可以清晰查看项目组织架构与外部联系人，重要通知与群聊信息实时触达；各类服务模块按需选择，支持云梯服务、告警管理、报修与维保等常见业务场景，让协同更顺畅、管理更高效、服务更可控。

维小保物业特色

1）通讯录一体化：内置组织架构与外部联系人入口，按公司/区域/项目层级管理，查找人员更快捷，跨团队协作更顺畅。

2）消息实时畅聊：将告警消息、服务消息、系统消息集中展示，重要事项不遗漏；支持按关键词搜索会话，沟通效率更高。

3）管理分可视化：待办一目了然，管理分与任务完成度关联呈现，帮助项目管理者快速定位薄弱环节，持续提升管理质量。

4）服务模块按需组合：将云梯服务、电梯维保、物业管理等能力“模块化”呈现，项目可按业务需要选择使用，减少学习成本。

5）过程留痕可追溯：从任务发起、处理、复核到归档全程记录，便于复盘与责任界定，管理更透明。

软件亮点

多场景覆盖：既能满足日常物业通知、沟通与待办管理，也支持设备侧的告警管理、报修闭环与维保审核，兼顾“人、事、设备”。

效率提升明显：把分散的信息流、任务流统一到一个应用中，减少电话与线下反复确认，让“找人―派单―处理―回传”更顺。

更适合管理者：通过管理分、待办列表、消息分类与服务看板式入口，让管理者随时掌握项目动态与关键风险点。

更贴近一线：功能入口清晰，服务模块“能用就行、上手就快”，一线人员用手机就能完成日常记录与处理反馈。

统一标准流程：将日常业务固化为可执行流程，减少因人员变动导致的服务波动，保障项目稳定运营。

维小保物业app功能

1）通讯录：组织架构展示；部门/分公司/项目层级展开；外部联系人维护；快捷搜索与快速拨打/沟通入口（以实际权限为准）。

2）消息中心：告警消息、服务消息、系统消息分类展示；会话列表与未读提醒；关键消息快速定位，提升响应速度。

3）管理分与待办：待办事项集中管理；任务处理提醒；管理分展示与提升提示，帮助形成“发现问题―处理问题―改进提升”的习惯。

4）云梯服务：音量调节、监控回放、云梯报修、告警管理、智能屏管理、安全预警、健康指数等能力入口，让设备与服务联动更紧密。

5）电梯维保：维保日历查看计划；维保记录填报与查询；维保审核流程支持，推动维保工作标准化、可追溯。

6）物业管理扩展：根据项目配置提供公告、报事报修、巡检记录、统计与其他行业解决方案入口（以实际版本与开通模块为准）。

维小保物业使用教程

步骤一：登录与项目确认

打开维小保物业，使用管理员分配的账号登录；首次进入建议检查当前所属项目/单位信息是否正确，确保后续消息与任务准确接收。

步骤二：熟悉底部导航

进入首页后，优先查看“待办/管理分”相关区域；再切换到“消息”查看是否有告警、服务通知或系统提醒。

步骤三：快速找人沟通

在“通讯录”中按组织架构逐级展开，或直接使用搜索框输入姓名/部门关键词；需要对接外部单位时，进入“外部联系人”快速查找。

步骤四：处理消息与告警

在“消息”页查看分类入口（告警/服务/系统）；点击进入详情后按要求处理、反馈或转派，并确保关键节点信息留痕。

步骤五：进入服务台开展业务

在“服务”页选择对应模块（如云梯报修、告警管理、维保日历等）；按流程提交报修/处理告警/登记维保记录，必要时上传说明与备注，便于后续复核。

步骤六：复盘与提升

每日或每周查看待办完成情况与管理分变化，结合未完成事项、反复告警点位与维保记录，形成优化动作（如加强巡检、优化响应、补齐资料）。

常见问题

1）收不到消息提醒怎么办？

请确认手机系统通知权限已开启，并检查应用内是否关闭了提醒；若仍无提醒，尝试重新登录或切换网络后再试。

2）通讯录找不到同事/部门？

可能是组织架构未同步或账号未加入对应单位/项目。建议先使用搜索框确认是否存在；如仍找不到，请联系管理员更新组织信息。

3）告警/服务消息很多，如何快速定位？

优先从“告警消息”分类进入处理紧急事项；再处理“服务消息”与“系统消息”。必要时使用搜索功能按关键词定位会话或记录。

4）云梯报修提交后如何跟进？

提交后建议在消息或对应业务记录中查看状态变化，按流程补充描述与现场信息；如需要协同处理，可在通讯录中快速找到负责人沟通。

5）维保记录如何避免漏填？

建议每天查看“维保日历”与“待办”，按计划执行并及时登记；管理者可通过审核与统计习惯性检查，确保计划落实。

6）不同项目功能不一样正常吗？

正常。维小保物业的服务模块支持按项目开通与配置，看到的功能入口会随权限与模块开通情况变化。