HMS Core

华为服务(HMS Core)是专门为华为机主朋友们提供的手机售后服务中心，在这里可以查找最近的网点，能够一键预约售后维修等服务需求，响应速度非常快，同时还能够进行设备相关问题查询和寄修等服务提供，平台还拥有24小时客服在线，帮助用户解决各种问题。欢迎有需要的朋友前来下载。

app介绍：

华为服务专为华为设备打造的售后平台，在这里所有的华为设备都能直接快速帮助你维修，拥有专业的售后服务，让你买到华为设备不用愁售后的问题。一键为你定位附近的华为门店，还可以利用上门取件服务，让你足不出户享受华为的售后。集成精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能，旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。

软件特色：

旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。另外还支持花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等，应有尽有。

“服务”，集成精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能，

在此为您的设备提供了全方位的一站式的服务，所有问题在此即可解决，给您带来最满意的服务。

应用亮点：

1.【在线客服】

增加本机备件价格、权益以及附近服务店的相关信息。

2.【全局搜索】

可在待机状态下拉屏幕或负一屏内搜索服务相关内容，快速拉起服务APP的对应页面。

3.【我的设备】

根据绑定设备提供更详细全面的服务内容。

4.【服务门店】

新增服务店标签，提供更详细的门店介绍。

5.【故障排查】

提供断网环境下的网络诊断能力。

6.【智能提醒】

当检测到电池电量下降速度快时，将以通知栏的形式进行提醒。

7.【预约回电】

新增预约回电功能，尊享用户可以在线预约客服回电。

软件功能：

1、故障排查：逐步引导问题定位，快速解决设备故障。

2、设备中心：绑定您的设备，为您推荐与设备相关的服务内容。

3、精选推荐：为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频。

4、智能检测：为设备做个全身检查，助您及时了解设备的健康状况。

5、服务中心：开启GPS定位服务后，为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息，支持按产品和行政区筛选门店。

6、备件价格：支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明。

7、服务进度：默认展示已登录帐号的服务进度，也支持使用手机号进行查询。

8、权益查询：可查询本机及其他设备的权益情况;

9、预约服务：提前预约服务网点，省去到店排队烦恼。

10、寄修服务：支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式，助您快速下单，足不出户完成维修。

11、升级尝鲜：便捷检查系统版本是否有可用更新，推送与新版本相关科技资讯。

12、在线客服：华为专业客服为您提供在线咨询服务。

13、问题与建议：用户可在APP内反馈问题和提出建议。