九五云客服

九五云客服是一款办公管理类型的软件，无论是运营人员或者是管理人员，甚至是客服人员，都能使用软件为顾客提供服务，多种的数据统计使用软件都能查询，呼叫的总数，人工电话的数量，甚至是呼入接通的比例都能软件查看，在宣传活动或者是商品时使用软件就能得到便捷的方式，也让销售人员不受地域的限制，运用软件就能随时的联系客户，也能维系客户，查询客户的评价，只需点击客户回馈就能查看。

软件介绍：

1.输入电话号码进行拨打，就能与客户进行沟通，可以将产品以及活动给客户详细讲解。

2.在软件可实现二次拨号，让话务员的工作更专业化，又能及时的解决客户的问题。

3.具有历史记录查询的功能，可看到拨打的时间以及拨打的分钟数和客户的评价。

4.通过软件进行业务的处理，获得无纸化的办公体验，又能节约人工的成本。

功能特色：

1.话务员的操作会变得更简单，可点击保持通话过程，也能进行不同部门的转接。

2.当天通话的信息都能查询呼入的数量，呼出的数量，接通的数量都有数据显示。

3.会议的模式拨打电话的模式都能使用，让各部门的工作对接也变得更高效。

4.帮助运营进行辅助，又能得到更快速的市场响应，还能查询客户的反馈信息，了解顾客群的需求。

软件简评：

软件有着客户资料的查询，工单记录的查询，还能进行通话记录的查询，让用户拥有个人的设置，当有信息到达时就会收到及时的提醒，还能看到企业统计的数据信息，当天需要完成的工作量，一个月需要完成的工作量，软件都会给予提示。