奥创工作手机软件

奥创工作手机软件是专门为营销企业打造的一款客户管理系统软件，在这里企业员工可以使用软件在线进行客户管理功能，还可以使用软件对企业的客户进行统一管理，帮助企业提升客户满意度。

奥创工作手机官方介绍

奥创工作手机，助力企业对客户进行集中管理，对员工进行多维监督，对粉丝进行统一营销。

奥创云客服系统，多账号好友整合，客服好友无缝对接，回复更及时，工作更高效；

沟通记录实时监控，敏感行为有据可查！

企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心！

奥创工作手机系统四大模块

通 话 及 短 信

通话录音

任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。

通话记录

通过工作手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。

号码保护

通过权限设定呼入呼出号码是否加密，加强企业客户数据安全。

短信备份

工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。

语音转文字

服务器上的通话录音可转为文字方便查看。

云 客 服 系 统

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失。

全方位数据分析

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

手 机 风 控 系 统

客户资料保护

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随随地查询导出，不怕封号，后台远程一键数据自毁，不怕丢失。

客服聊天监管

实时查看任意客服聊天内容，设置敏感词触发预警，炼优秀话术，排查消极怠工，及时对相关员工培训和沟通，提高工作效率。

敏感操作行为监控

数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控，一旦发生敏感操作，系统自动备份相关内容并第一时间后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。

组织构架及员工管理

多级组织构架设置，每级或每个人独立权限分配，让指定的人只能查看和操作指定的功能，各司其职。

手机应用控制

可在后台控制手机应用显示及权限，如禁止普通员工进入设置菜单，或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

风险预警通知

可设置风险预警，一旦出现敏感风险操作，系统实时给管理员手机推送通知，及时处理，及时规避纠正违规行为。

营 销 辅 助

全面数据统计

更全面的数据统计，将各种数据实时同步，全面实现数据化营销、数据化预警、数据化管理。

软件特色

全方位数据分析

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失。