juancloud摄像头监控系统

juancloud摄像头监控系统是由广州市九安智能技术股份有限公司开发的一款可以帮助用户直接在电脑上查看各种操控各种监控设备的软件，实时查看监控画面，也可以直接在电脑上设置各种监控参数，帮助用户更好的实现实时监控

功能介绍

兼容各大厂家IPC接入；

支持ONVIF协议，保障网络视频监控产品的互连互通；

网络诊断功能，一键诊断网络故障；

易视网网络远程监控平台，远程秒连、画面流畅稳定；

常见问题：

一、录像机时间改不了？

有以下三种可能：

1.录像机正在录像，把录像先停止后在更改。

2.录像机主板里面的纽扣电池没电了。更换电池即可。

3.主板硬件坏了。必须返厂维修。

二、产品自助升级

1.查看自己录像机系统信息的型号

主界面鼠标右击--->设置--->系统信息--->版本信息--->设备型号

注意：我们内部叫法和外部销售叫法不一致

你们说的2004A,B,C,D款和2008A,B,C,D款就是7204或7208

你们说的6104和6108也就是7204和7208

你们说的3004,3008,3016，就是7804,7808,7816

2.请到官方网站下载和自己型号一样的升级文件

注意：我们还分7204和7204S还有7208和7208S之分

比如你只知道自己的录像机是4路的，那你不知道下哪一个

那你就把两个(7204和7204S)都下载下来，把两个升级文件都考到u盘

8路的也是一样的，升级时系统会自动识别；

3.下载后解压文件并打开文件夹，在文件夹中找到ROM文件(以FWHI开头的文件名)

复制到u盘根目录(不要放在建文件夹中)，u盘里面可以有别的文件。

4.将u盘插到录像机的USB接口上，然后在录像机主界面鼠标右击-->设置-->

系统工具-->系统维护-->直接点击开始就可以了。(其他的你不需要动)

注意：如果你的u盘有加密设置或者做过系统启动盘之类的设置，升级将失败，升级失败时可以换个u盘试试

三、如何备份录像文件以及播放？

1、按播放键进入回放菜单，选中你要备份的时间搜索对应的文件，点击U盘备份即可

2、远程下载备份，可直接选择备份为.avi格式，用暴风影音就可播放

3、用U盘备份，选择备份为.avi格式，无音频输出。如需输出音频的话，备份为.vvf格式

四、录像打包什么意思，码率什么意思？

设置定时录像，将需要录像的时间段设置为定时录像，打包时间指的是多长时间打一个包存放

在硬盘中，码率影响录像质量

1004N II可根据客户的需要，自行设置多长时间打一个包

2004、2008、2016大概238KB左右打一个包

五、如何设置录像方式？

1、手动录像：MENU—手动录像—全部开启—退出，也可直接按前面板REC键，全部开启手动录像。手动录像设置成功，界面上会显示红色的小圆点和小人的图标

2、定时录像：MENE—参数设置—录像布防—定时录像选项打钩—星期选择每天—通道选择全部—复制到全部—确定退出，定时录像设置成功，界面上会显示红色的小圆点和时钟的图标

3、移动侦测录像：MENU—参数设置—录像布防—移动侦测选项打钩—星期选择每天—通道选择全部—复制到全部—确定退出，还需进入视频侦测选项，设置好运动检测区域以及灵敏度，移动侦测录像设置成功，界面上会显示红色的小圆点和运动的小人的图标

用户疑问解答

忘记登录密码怎么办？

1，退到监控主界面（就是平时正常监控没有任何操作的情况下）。

2，然后按前面板方向键的向上键连续按十下。弹出

“restore default user” 提示，然后点击确定。

3，设置-->系统工具-->用户管理-->密码修改--旧密码新密码什么都不填点击确定就可以了

设备序列号（ID号）怎样获得？

1、接入客户端的局域网内的设备可以使用搜索摄像机功能，搜索时会显示设备的序列号。

2、将IPc连接到路由器且能与外网连通时可以获得序列号。在浏览界面上可以显示设备序列号