热桌(饭店餐厅投诉管理)

热桌app是一款专为饭店餐厅打造的评价管理应用。在该应用里，用户可以查看顾客对本餐厅和餐厅服务员的最新评价，方便针对评价对餐厅或者员工进行改进和处理，为用户带来更好的用餐体验，帮助餐厅成长。感兴趣的朋友欢迎来IT猫扑下载体验。

应用介绍

热桌科技专注为餐饮商户提供离店管理服务。热桌App帮助餐厅做客人满意度调查，帮助餐厅发现问题，寻找餐厅的管理改进方向，并可通过热桌现场及时发现客人的不满当场解决，从而挽留客人。因此，我们可以帮助餐厅收集35%的用户满意度调查，节省20%的服务员人力成本，帮助餐厅提高30%的回头客。

功能简介

1.服务质量统计；

2.实时服务评价的响应、解决；

3.对超时评价和二次评价的快速反馈；

4.历史客评查询；

5.上级管理人员一键拨号呼叫下级进行服务质量跟进；

6.支持多餐厅监管。

联系方式

如需体验，请联系热桌：business@rezhuo.com

更新日志

1.纵览增加客人最满意、问题分布、顾客画像多维度的统计信息。

2.改版调查选项，由顾客提交满意度调查问卷， 由餐厅管理者记录顾客画像信息，全方位帮助餐厅分析客群分布及餐厅改进方向。