carvana完整版

carvana app应该是美国二手车市场的头把交椅了，完全实现的无见面会谈的，在线看车、在线交易的买卖模式，让二手车不再仅是面临被销毁的无奈，而是给予他人，节约生产资源，用户再得利的形式，进行反复利用，交易过程透明，开支迅捷，非常方便！

美国carvana应用简介

Carvana是第一家端到端在线汽车零售商。我们拥有的库存中有超过20,000辆经过精心检查和拍照的车辆。购买前请先查看所有细节。

Carvana很高兴通过为选择我们自动售货机体验的客户提供“非接触式交付”和“非接触式私人约会”来支持社会疏远工作。在当前不确定的时期，我们整个社区的健康是重中之重，所有车辆和钥匙都需要额外的消毒。

搜索待售汽车，获取即时融资条款，然后在线购买并跟踪交货。我们在全国各地不断增长的本地市场中免费送货。

需要为您的购买提供资金吗？ Carvana可以使用所有类型的信贷。升级您的骑行？在数分钟内获得稳定的折价价值。

所有购买均受7天退款保证的保护。如果您不喜欢您的新车，我们会来接您，并为您带来另一辆车或全额退款。

需要帮忙？ Carvana的客户支持每周7天可用。请致电800-333-4554与我们联系，我们将帮助您完成该过程的每个步骤。

功能介绍

使用Carvana应用程序，您可以：

在线购买汽车

·从20,000多种车辆中选择

·安排直接送货到您的车道

·查看并重新安排您的交货日期

·一直跟踪您的车到您家的运送情况

金融与贸易

·获得即时融资条款

·在不到3分钟的时间内评估您的以旧换新，无需照片或检查

·进行自动贷款付款-可用的手动和自动付款选项

·查看您的汽车贷款详细信息

保持知情

·如果您的车上有召回通知，

·一站式获取有关保修或车辆保护计划的所有信息

网上购物。交付它。爱它或归还它。立即下载Carvana应用程序，并立即发现购买汽车的新方法。

股价一骑绝尘 二手车在线车商Carvana做对了什么？

美国纳斯达克指数不断创出新高，作为美国二手车在线购车的龙头，被称为美国二手车领域的亚马逊的Carvana股价也是节节攀升，一举突破200美元，目前市值已经达到345亿美元，相比去年7月份的96亿美元的市值来说，上涨了近四倍。如果对比刚刚上市时候每股11美元的股价，可以说是收益近20倍的大牛股。

Carvana用自身的股价证明二手车在线购车将会是行业发展的终局，技术创新加上完备的服务保障才是二手车赛道上最有力的武器，值得国内二手车电商借鉴。

Carvana的逆袭之旅

Carvana创立与2012年，成立于美国西南部的亚利桑那州凤凰城，定位于“二手车在线交易平台”。 Carvana希望用户不用到现场也能“所看即所得”，充分利用科技创新的力量来为客户购车做决策。

事实上，人们对Carvana的认识也是一个类似于拼多多到“拼夕夕”再到“拼爹爹”的过程。2017年Carvana起步股价仅仅11美元，此后一直缓慢上升，也有波折。

在创业伊始，Carvana与竞争对手Vroom、BeepiInc.的竞争也非常艰难，最开始市场份额只有Carmax的1%，覆盖区域不到美国市场20%，创始人拼命向资本市场讲故事，期待互联网平台后期的规模效应。

Carvana甚至还创造了一个类似于营销噱头的“自动售货机”，这个售货机是一个玻璃建筑，只要用户在平板电脑输入取车编码，就能轻易打开售货机，自动传输设备将车辆送到客户面前。

最终，Carvana笑傲二手车市场，2016年，销售量即达到18761台，收入3.65亿美元，；2019年销量超过17万辆，收入更是达到39.4亿元。虽还在亏损之中，但是距离盈利的目标越来越近。

交易量的出色表现，也不难解释股票在资本市场上牛气冲天。2020年，疫情期间，在线购车概念获得前所未有的“聚焦”，Carvana的市值只在二月份有过短暂的急跌，随后一路高歌猛进。

交易量与股价双丰收也给国内同行树立了一个好样板。

迷人的超级供应链和舒适的用户体验

如同中国市场的优信、瓜子二手车，创业之初的Carvana，同样以烧钱闻名北美，自2013年到2019年，就烧掉了20亿美元，丝毫不亚于2015年—2018年的中国二手车市场。

除了品牌营销需要烧钱以外，更多钱“烧”在技术革新。Carvana推出纯在线购车模式，既然不需要线下人员协助，就要提供消费者需求的“全案”，在购买、物流配送、售后保障、分期付款等各个环节紧密相连。

在选品上，Carvana直接从C端、运输公司、拍卖行等渠道采购二手车，然后进行严格检测，上线等待用户选购。

依靠强大的技术展现能力，用户在网上可以看到车辆的图片以及档案资料，划痕都不放过。用户浏览网页注册账户后，还可以创建一个“车库”保存自己喜欢的车型，以便随时做出购买决策。

在分期购车方面，Carvana允许消费者自由选择首付与月供，提供各种融资可能；在物流方面，除了自动售货机，Carvana还提供上门送车等服务。

无需讨价还价的线上销售体验，真实、透明，七天包退的承诺，大大抵消了客户的疑虑。

最终，依靠互联网+，在支付技术、置换车辆评估、车辆贷款、以及物流网络方面不停砸钱，Carvana建立一个超级供应链，最终变成了逆袭的利器。

中国二手车借鉴的榜样

任何商业模式的成功都是解决了用户痛点问题。Carvana创立之初就不同于Carmax、Vroom等公司。互联网的发展让Carvana看到网络下单是一种必然趋势，人们不再千里奔波去实体店看一辆车，利用数字化的展示，更多的人可以通过手机、电脑无差别的感受到更多的车辆，并依靠完整的检测报告、完善的售后、发达的物流网络在时隔几天就能收到实车，电商的操作模式也可以适用于二手车发展。

在用户服务上，Carvana提出响亮口号，不会出售不愿意推荐给亲戚和朋友的车。中国二手车口碑远远没有达到Carvana的口碑，反而因为金融等服务问题，频频被媒体曝光。

中国的二手车市场应该还是婴幼儿阶段。2019年，美国二手车销售量达到4244万辆，新车销售1701万辆；相比，中国二手车销售量只有1492万辆，新车却达到2577万辆。在未来的一段时间，只要新车还在大量销售，就会有相当数量的二手车进入市场，提供优质产品和服务的二手车在线商城将会迎来新的发展。