富兴家园

富兴家园是一款专门为业主提供各种社区服务的app，业主有什么需要帮助的直接在app上面申请就好，不用再去线下申请。社区有什么最新通知，app上面也是可以直接查看到的，非常的方便、高效、简洁。

应用介绍

富兴家园APP是面向业主和客户的社区运营平台，具有物业欠费查询及缴纳、预缴物业费用、停车卡续费、物业服务申请、在线投诉建议、手机开门、在线购物等便利功能。 

软件功能

【故障报修】

业主们家里出现故障时，可直接在物业APP上进行在线报修，支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

【投诉建议】

业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议，物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。

【社区相关资讯发布】

社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端，一对一传达，保证业主的知情率。如停水停电的通知，方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示，一方面，方便用户在线报名；另一方面，将活动中精彩的事件和图片进行分享，营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等，为业主服务等。

【在线缴费】

业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。

【其他服务（部分商家入驻）】

提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。

富兴家园优势

【手机缴费】

业主和客户足不出户就可以完成物业管理费、水电费和停车费等各种费用的查询和缴纳。 

【物业服务业】

主和客户可以通过手机随时随地提交服务申请、投诉或建议。

【社区资讯】】

及时向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息。

【智能停车】

业主和客户可以通过蓝梦社区APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。 

【智能门禁】

支持多种开门功能，业主和客户可以方便登记访客来访的信息，方便访客顺利进出小区。