丝路购商城

丝路购app是一款全球购物应用软件，应用中用户可以轻松进行购买跨境商品。应用中海量商品任意选购，配送便捷。有需要的用户赶紧来IT猫扑下载使用吧~

应用介绍：

丝路购是一家经营跨境贸易电子商务B2C进口平台的公司，通过银川综保区保税进口海外商品，在迪拜、法国、德国、日本、美国等国家设立海外商品采购中心，依托国际物流公司的仓储运输服务，面向中国市场进行销售；专注于在互联网上为中国消费者提供一站式国外优质品牌商品采购和交易服务,同时为中国消费者进口提供一体化通关服务。丝路通目前已与迪拜、法国、德国、日本、美国等地的采购商、物流商确定了合作意向，由当地品牌商供货，可保证产品通畅的供应通道，通过阳光的跨境通道进入中国，并在银川建设进口商品保税展示展厅。

丝路购网站平台上主要经营：母婴用品、美容护肤、服饰衣帽、居家用品、箱包手袋等五大类商品，线上产品经过了海关、检验检疫部门的备案，避免了消费者买到假货的风险，所有出售的商品都有相应的售后服务保障机制。

丝路购秉承正品保证、税费透明、售后保障、价格适中、物流便捷、支付方便的经营宗旨为消费者营造良好的购物体验。

应用特点：

商品丰富，在线便捷购买

正品保障，放心选购

配送快速，闪电发货

常见问题：

Q：如何取消订单？

A：您可以进入"我的订单"自行操作订单取消或致电客服中心由客服为您取消订单；如订单已进入海外下单成功环节将无法取消订单，感谢您的配合。

Q：签收时发现商品包装破损，该如何处理？

A：商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后如商品本身有问题，请您2天内联系我们，将有专业售后人员为您解决。

Q：我通过网上支付了，为什么订单显示未到款？

A：请您先查看您的网上银行交易记录（您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询），确认款项是否成功划出：

1、若款项未成功划出，请您在"我的订单"中找到该订单重新支付即可；

2、若款项已成功划出，请您联系客服处理。

Q:下单后什么时候发货？大约多久到货？

A : 不同类型商品的配送时间有一定差异，具体配送时间如下：

1、完税商品：直接由银川综合保税区配货并发货，银川本地2-3个工作日送达，国内其他地区3-5个工作日送达。

2、保税商品：直接从银川综合保税区过海关分拣线，然后进行发货，预计7个工作日送达。

3、直邮商品：境外采购在海外通过国际物流发货，预计20个工作日送达。

订单提交成功后我们会尽快下单，详细进度查询，您可进入"我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。