版本:v1.0 安卓版大小:1.2M
类别:生活服务系统:Android
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一、申请平台供货,基本要求:
1、最低冻结100元保证金。
2、有良好的信誉、稳定的货源、能在24小时内处理订单和投诉。
3、每天在线8小时以上。
4、账户注册资料必须真实。
5、服务态度必须良好,如出现辱骂、诋毁等现象,将直接强制清退。
二、申请退出平台供货要求:
开通平台供货权限满三个月,最后一笔订单售出满1个月,没有正在处理的纠纷,即可退出供货,保证金当天退70%收取30%手续费。
三、开通平台供货必须遵守平台的基本规则:
1、开通的业务的商品购买数量设置为限购1个;
2、暂时无法处理订单的情况下,应该下架或停售商品,并将已经下单的商品退款给客户,严禁拖单或虚假发货;
3、供货商禁止将不相干的商品放在共享目录、特价目录私自上架商品;
4、软件类商品必须要经过测试上架;并定期更新,保障软件下载地址正确、下载密码无误;
6、抽奖类商品必须在商品描述、商品购买提示中写明所有奖品名称以及中奖概率;(本条规则新增于2015年08月25日,当日生效)
7、合理设置各级别经销商购价与商品差价;详情查看商品定价规则
8、供货商必须在平台供货时间超过3个月才可以申请退出供货;
9、业务标题、描述禁止带入“Shua”“Heike”“等违法商品”等误导性词语;(本条规则新增于2015年08月25日,当日生效)
10、超过24小时无法补单请及时退款给客户,按天数业务请将剩余天数退款,超过24小时未处理即由客服人员进行强制全额退款;
1、禁止声称自己也在其他卡盟平台供货,诱导客户去其他卡盟平台下单购物;
2、商品禁止中带有其他平台信息;
3、禁止给本站用户推荐其他平台;
4、订单反馈中禁止带有侮辱、谩骂、人身攻击等词语行为;
5、禁止诱导客户脱离平台线下交易;
为营造良好的购物环境,平台将对违规商家进行处罚,并对屡次违规商家执行强制清退,被强制清退的商家不退还供货保证金以及账户所有余额。
订单出现以下情况,客户在维权后客服介入强制全额退款,并处罚供货商:
1、供货商空间人气、留言类,数量不足;(允许5%以内误差)
2、售后态度恶劣,订单反馈中带有侮辱、谩骂、人身攻击等词语行为;
3、用户下单后供货商在规定时间内未开单;
4、业务掉单后客户申请补单,供货商在24小时未补单(质保25天);
5、供货商标题描述带有误导性,例如抽奖类商品,未写明所有奖品名称;
1、供货商24小时内累计补单/售后超过100单未处理,违规者罚款100.00元并追加300.00元保证金;
2、供货商以“收徒”名义诱导冰硕卡盟平台内客户缴费学习网赚秘籍等行为,客户举报后需退还全额费用,并罚款300.00元并追加1000.00元保证金;
3、供货商违反《供货商基本规则》中《商品交易/上架基本规则》的1,2,3,7,9,10条;违规者罚款100.00元/次并追加300.00元保证金/次;
4、供货商违反《供货商基本规则》中《服务行为基本规则》的2,3,4,5条,违规者罚款100.00元/次并追加300.00元保证金/次;
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