成都市人民政府网络理政平台

成都市人民政府网络理政平台是专门为成都人民提供掌上信息管理的服务平台，在这里公民可以通过软件在线了解政府的信息体系，还可以通过软件在线给市长干部写信，软件还支持投诉以及诉求等服务，欢迎有需要的用户来IT猫扑下载！

官方简介

“成都市人民政府网络理政平台，利用成都公民信息管理系统已有的政府部门数据集中优势，整合政府信息公开体系，整合基层公开综合服务监管平台，整合市长信箱、12345市长热线等传统沟通渠道，利用先进的移动互联、云服务、大数据等技术手段基于移动终端，建设一套集市民诉求表达、公民信息整合服务、政府信息公开服务于一身的12345移动客户端系统，以信息惠民为抓手，着力推进体制机制创新，从而实现为人民群众提供公平、普惠、优质、高效、安全的公共平台，在政府与市民之间搭建一座互动性强、及时性强、便于持续跟踪及信息反馈的沟通桥梁，为市民为成都市政府部门及市民提供更多的服务。

成都网络理政app功能

（一）网络理政平台的受理范围：

在我市行政管辖区域、管辖范围内，在地方政府公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等职能职责、权力清单范围内，受理公民、法人和其他组织针对我市各级人民政府及其部门和具有管理公共事务职能的单位及其工作人员提出的非紧急救助类求助、咨询、建议、反映、投诉等。

（二）不在网络理政平台受理范围内的诉求：

1．超出我市行政管辖区域、范围的；

2．属于国家、省级单位和地方党委、人大、政协、法院、检察院、纪检监察职权范围的；

3．属于军队、武装警察部队职权范围的（涉及社会管理事项除外）；

4．由国家、省、市有关机构依据法律、法规、政策认定不再受理，已办理终结的；

5．已通过仲裁、行政复议、诉讼等法定途径办理的；

6．属于110、119、120等紧急救助类服务热线受理范围的；

7．无实质性内容的信件；

8．其他不属于网络理政平台受理范围的。

成都网络理政平台使用说明

为提高办事效率，尽快解决您的合理合法诉求，请您在写信前注意：

（一）写信前请仔细阅读领导分工，如果您写信反映的问题不属于该领导分管，我们将把您的来信调整至相应分管领导信箱。

（二）一信多投，原则上只保留写给分管领导的信件。

（三）属于市级有关部门、区（市）县和乡镇（街道）权限范围内的事项，请直接给市级有关部门、区（市）县及乡镇（街道）领导信箱写信。

（四）市民来信反映的问题，承办单位回复时限一般问题5个工作日，复杂问题10个工作日，疑难问题15个工作日。

关于我们

“中国·成都”是成都市人民政府门户网站，市级各部门网站、各区(市)县网站是“中国·成都”的子网站。“中国·成都”由成都市人民政府主办， 成都市政务服务管理和网络理政办公室 承办，成都市经济信息中心负责运维工作。

“中国·成都”于2002年1月28日正式开通，是成都市政府在互联网上发布各类信息、宣传全域成都的重要媒介；是成都市政府推行政务公开、提供在线服务的综合平台；是社会各界了解政府政务、建言献策、咨询投诉、监督评议政府的网上绿色通道；是政府了解民情、疏通民意、阐释政策、接受监督的有效渠道。

“中国·成都”致力于提高政府工作透明度和行政效能、加强对外宣传、引导网上舆情、促进公众对政治经济社会各项活动的广泛参与。在加快政府职能转变步伐，提高行政效率，推进跨部门协调，建设规范化服务型政府，树立政府“为民、便民、亲民”形象，增强城市吸引力等方面发挥着日益重要的作用。

联系方式

电话：028-61887231

传真：028-87790665

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