版本:v1.23 官方版大小:51M
类别:股票证券系统:WinXP, Win7, Win8, Win10
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1.请严格按顺序走好四步:下载官方软件-安装软件-安装文件-退出;
2.本软件无毒,如有杀毒软件误报,请酌情退出安装。
3.使用时跟平时一样,直接在键盘精灵输入代码或名称就可看到具体股票的主力资金;
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如果网上开户意外中断,如何处理?
如果网上开户操作过程中意外中断,客户可以重新打开申港证券网上开户页面https://kh.shgsec.com,输入手机号、验证码,验证成功后,完成后续开户操作。
手机收不到验证码怎么办?
可能与您的手机所在通信运营商网络有关,请您耐心等待,120秒之后可以重新获取。
“开启摄像头”不成功,出现“白屏”,杀毒软件报错提示等异常情况,怎么办?
请按以下方法排查:
(1)确认当前没有其它软件(如QQ)正在使用摄像头,如在使用,请关闭软件后重新连接视频
(2)检查电脑中是否有Flash控件,如果已有flash控件还是不行,可能是flash版本问题,可以卸载旧控件版本(控制面板-卸载adobe flash player),然后从https://get.adobe.com/cn/flashplayer/ 下载新的flash控件;
(3)根据电脑中提示的内容进行相应的设置,出现"是否允许开启摄像头"的提示时,点击"允许";
如以上方法仍然无法解决,可点击页面右上方"在线联络"人工服务,我们将为您查询具体情况后提供解决方案。
视频见证时连接失败怎么办?
可能是以下原因造成的,请依次排查原因:
(1)需使用windows操作系统;
(2)操作系统未更新至XP SP3及以上(右击“我的电脑”—“属性”查询系统版本);
(3)网络需具备1M以上带宽的条件,视频连接时,需选择相应的运营商以便连接顺利;
(4)尝试对电脑进行病毒、木马检查;
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