水青木华鑫家

鑫家app是支持鑫江物业旗下所有社区的物业app，提供优质而专业的物业服务，六大功能，全方位出击，打造社区便民好帮手！物业服务大升级，值得你信赖！需要的就来IT猫扑下载吧！

水青木华鑫家介绍

鑫家APP是一款面向业主安装使用的综合性社区服务平台，为您提供线上缴费、远程报修、建议投诉、活动公告、社区互动等各类生活服务。轻松解决各种日常生活难题，为业主带来一站式精致生活服务体验。全面提升您的社区居住体验，用心打造互联网+智慧社区！

鑫江鑫家内容

鑫家APP，以社区为中心，全面打造以业主服务为核心的“互联网+社区”。

实现了物业缴费、社区报修、访客管理、家庭成员等一系列社区内所使用的功能，本版本为智慧社区1.0版本，涵盖主要实用性功能，未来将会在社区服务提升、智能硬件、业主的需求多个方面，提升业主的居住体验和生活服务水平提升。 

鑫家app使用说明

业主以实名身份认证登录，请使用您在物业中心登记的手机号码，如果没有登记或登录不上请致电联系物业服务中心80888822。

鑫家app功能

通知公告篇——社区新闻早知道

1、“通知”栏中将随时推送小区的各类消息，比如便民服务、文化活动、节日祝福、缴费通知、停水停电通知等等，方便业主及时了解小区动态

2、“公告”栏将推送小区及周边活动信息，包括物业服务、商场促销、亲子活动、文艺演出等，在提供便利的同时丰富业主的业余生活

3、点击通知栏、公告图文标题了解详情内容

报修篇——鑫家也是你的小棉袄

1、在首页点击“报修”图标，进入报修申请页面

2、选择公共报修或者家庭报修

3、进行报修描述并上传故障图片，默认报修地点为您所在的楼号

4、物业客服中心受理后，指派维修人员进行接单处理

5、如产生相关维修费用，可通过在线支付方式缴费

6、业主还可在线查阅维修处理进度，对处理结果进行评价

缴费篇——专治各种缴费难题

1、在首页点击“缴费”图标，进入费用查缴页面

2、在当期应缴账单中选择缴费项目，点击一键缴费或者单独缴费

3、选择缴费方式，支付宝或微信，点击确认付款

4、确认付款信息，点击立即付款

便民篇——APP在手，生活无忧

1、在首页点击“便民”图标，进入便民服务页面

2、集中展示社区周边有用的便民信息。选择便民分类灵活切换

3、可以查询商家的地址和电话，点击一键拨打电话联系商家

约吧篇——邻里集结号

1、点击首页下方“约吧”图标，进入服务主页面

2、查看当前社区业主发布的邀约活动，点击可了解活动详情，包括活动内容、时间、报名人数、地点等

3、点击右下方“我要报名”参加活动

4、在“约吧”首页上方编辑栏可发起约吧活动，填写发布信息，包括标题、地址、活动描述、起止时间并上传图片，发布活动邀约

集市篇——咸鱼能翻身

1、点击首页下方”集市“，可以显示当前小区的集市商品信息

2、选择“全新”查看集市正在出售的新品，点击“二手“查看集市正在出售的二手商品

3、点击右下方“加号”图标，填写商品发布信息，包括类型、价格、商品描述，上传商品照片，发布您要出售的商品

4、业主还可以在商品详情下方留言或者回复，促进交易顺利进行

我的

1、点击首页下方“我的”图标，进入用户个人信息中心

2、查阅、编辑自己的相关历史信息。主要包括家庭成员、缴费记录、报修记录、访客记录、意见反馈、设置等

更新内容

更新APP稳定性，修复兼容性问题。