客友CRM(kycrm)

客友CRM(kycrm)是小编今天为各位商务办公人士推荐的一款办公管理app,旨在为使用者提供公司内部沟通有效化以及和客户不间断的联系,更好的提升服务质量,有需要的不妨来IT猫扑下载吧!

客友CRM客户端介绍

客友CRM客户管理软件，系客友信息技术（深圳）有限公司与美国 CRMS 顾问有限公司(CRMS Consulting, Inc.)合作专门为企业提供客户关系管理(CRM)解决方案而开发出来的一款高性能CRM系统。客友信息技术（深圳）有限公司，致力与CRM研究17年，美国资深顾问团队倾力打造。

手机版KYCRM作为PC版的辅助应用，手机端功能如下：

a、手机端提供：首页、工作室、客户、联系人、活动、客户服务、商机、报价、订单、合同模块。

b、首页包含：工作进度、快捷菜单、工作动态内容。

b、客户、联系人、活动、客户服务等模块提供新增、编辑、查看详细功能。

c、商机、报价、订单、合同模块只提供查询详细功能。

d、工作室包含：所有、分享、日志、评论，公告仅显示在“所有”中。

使用手机版KYCRM，请保证网络的顺通，否则无法正常请求数据。

功能特色

1、客户信息管理

整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料并进行统一管理，这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等。

2、销售管理

销售管理功能包括对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金等的管理，支持现场销售人员的移动通信设备或掌上电脑设备接入。进一步扩展的功能还包括帮助企业建立网上商店、支持网上结算管理及与物流软件系统的接口。

3、服务管理与客户关怀

功能包括产品安装档案、服务请求、服务内容、服务网点、服务收费等管理，并详细记录服务全程进行情况，支持现场服务与自助服务，辅助支持实现客户关怀。

4、市场营销管理

制订市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识，提供对潜在客户的管理，并对各种市场活动的成效进行评价。CRM营销管理最重要的是实现1 for 1营销，实现从“宏营销”到“微营销”的转变。

关于我们

客友信息技术（深圳）有限公司是与美国 CRMS 顾问有限公司(CRMS Consulting, Inc.) 合作投资设立，以专门提供软件外包和客户关系管理(CRM)解决方案为核心业务的软件研发高新技术企业。我们拥有资深管理专家顾问群以及专业研发和市场团队。我们的顾问群为海内外各领域从事几十年企业运营的管理人士，研发及市场团队为从事多年企业信息化产品研发服务的工程师及专业的市场销售精英。我们秉承着诚信务实，创新高效的经营理念，以成功的客户实践经验和雄厚的技术力量为欧美及国内客户提供最优化的解决方案及全方位的技术支持和服务。