uber成都车主之家

优步成都车主之家app是专为成都的uber司机朋友打造的手机应用软件，在该应用中uber司机可以便捷在线进行查询成单率，应用中更有导航功能，给司机朋友带来无限的便捷。有需要的用户赶紧来IT猫扑下载使用吧~

奖励活动：

成都车主推荐奖卷土重来！9月7日起，只要您的朋友使用您的推荐码加入优步，并成功完成30单，你即可获得高达200元/人的推荐奖，上不封顶。点击 dwz.cn/10ZaNz 查看获取推荐码。还在等什么呢？多多推荐朋友加入优步，获取丰厚推荐奖励吧！

优步加大了乘客端折扣力度，最低五折坐车！单子超多，上线就有单，接单接不停！欢迎各位车主立刻上线赚钱！

保底奖励取消最低上线时间要求和整点内完成1单的要求。系统将按照保底时段上线时间等比例发放保底奖励，并要求车主在保底时段的上线时间内平均每小时完成1单方可获得对应上线时间的保底奖励。车主可以自由灵活地决定上线时长，多劳多得。详情请查看“奖励政策”。

本周“超级组”入围结果已在9月15日（周二）早上10点前短信通知进入“超级组”的车主；同时，车主也可以在车主之家APP中查看“超级组”入围情况。

成都优步继续下周继续推出“超级组”丰厚奖励（下周优秀组奖励暂停），欢迎各位车主努力争取入围！

友情提示：

车主之家APP用户，请使用APP顶部菜单栏里的功能，可以免短信查询成单率和奖励信息。

并且可以在客服中心提出问题，会有客服人员解答。

常见问题：

什么是接单率?

A:接单率：当周接单率是司机能否获得奖励的重要条件，接单率无法作出更改。

计算方法：当周接单成功的订单数除以当周系统派单的订单数的比例。为了公平，当周接单率每周重新计算，每位司机在一周开始时都处于同一起跑线。

漏单：如果您点击上线看到地图就代表您准备好接单，如果屏幕响起及证明派单进行，若您没有点击屏幕便会被系统计算为漏单。乘客取消订单不会影响接单率。

注： 网络错误以及request is expired均不会影响您的接单率，若您不再准备接单，务必点击“离线”，按Home键后软件进入后台并不会关闭，此时处于上线状态，系统依旧会派单。

Q:成单率是怎么算的

A:成功的单数除以所有单数，成单率暂不计入奖励条件哦

Q:推荐奖励什么时候发?

A:推荐奖每月进行发放， 且需满足以下条件：

1. 被推荐人加入优步后需要在第一个或者第二个月月内完成30单，评分需要在4.5以上。

2. 被推荐人和您都没有刷单现象

3. 被推荐人在网上报名的时候只填过您一个推荐人的名字，姓名正确，并且推荐人电话号码必须是你在优步系统里的电话号码

如果您的推荐人符合条件，我们会在每个月月初支付推荐奖。

Q:评分的计算方式?

A:当周评分是司机能否获得奖励的重要条件，评分无法作出更改。

计算方法：乘客即时评分的总和除以即时评分人数的比例，为了公平，当周评分每周重新计算，每位司机在一周开始时都处于同一起跑线。

为了保护乘客以及司机的信息安全，司机以及乘客均无法查看对方给到的评分，您的司机端账户上显示的星级为您历史总平均分。遇到堵车等情况及时与乘客进行良好的沟通也有助于减少行程取消，以及提高您的评分。

Q:在行程中客户不小心按了取消键，而此时的费用以扣除乘客的，我们也送了乘客到目的地，但是最后这笔费用实际我们是没有收到的，请问是为什么？我们跑了的几十公里就白跑了吗？

A：取消的行程已乘客取消的位置进行相关费用和奖励结算哈，有钱的。

Q:如果被抓了怎么办？

A：如果有车主与交委的工作人员产生了一些误会，请短信联系13281096991,我们会协助您处理并保证您的经济利益。这个电话是解决一些特别紧急的事情的，请各位车主不要询问其他问题，让真正有事情的车主能够尽快解决问题，谢谢大家的配合。

Q：我已经注册了好久了，怎么还是不能上线，显示未激活。

A：由于最近成都司机非常积极参与人民优步活动，报名人数非常的多，如果您报名过一次就不要重复报名了，不然这会增加我们系统的压力，您的耐心等待就是对我们最大的支持，感谢各位车主的支持。

Q：我的银行卡是否绑定成功？

A: 请登录 partners.uber.com ，点击银行信息，如果里面是有您的信息的表示绑定成功了，如果没有请填写信息，如果您看到的是英文而且看不懂，可以找亲戚朋友帮一下忙，注意，一定branch name 是开户支行的意思，一定要向银行查清楚，不然是无法转账的。

Q：我没有改密码为什么会突然提示用户名或密码错误？

A:这是因为您的账号的密码在后台安全系统升级时被重置。请点 dwz.cn/uberpassword 登记，系统会在两个工作日内帮您把重置密码用短信发给您。登记后就请您耐心等待，不用向我们发送邮件或者咨询了，感谢您的支持。

Q:你好请问一下乘客在成都我在龙泉把我点到她不取消怎么办呢？

A:如果乘客怎么跟他沟通都不愿意取消订单，咱们司机这边是可以取消的，偶尔一单对接单率影响是很小的。

Q:有朋友已经申请好几周了，都没有消息，是不是不发展了啊？

A:由于最近成都司机非常积极参与人民优步活动，报名人数非常的多，如果您报名过一次就不要重复报名了，不然这会增加我们系统的压力，您的耐心等待就是对我们最大的支持，感谢支持。不要听信有些我们不发展的谣言，现在成都叫车还是供不应求的。

Q:遇见接了单，打电话过去，但是乘客关机怎么办？？

A:可以按照地图中的位置开过去，看看乘客是不是在那儿。

Q:翻倍奖是扣了20%才算的吗？

A:不会扣20%哈，只是司机端会显示扣除20%的基本车费，但如果满足奖励条件，比如10块基本车费，平时1.8倍翻倍就会拿到18块哈

Q:你好，假如客人下单，我去接他距离很远，空跑过去很远，我可不可以先开始，然后接到他，送到目的地？

A:一定要等乘客上车后沟通好地点后再开始行程哈

Q:问一下为什么我今天用的优步导航总是有偏差.总是定位不到客户那里

A:乘客是移动的呀，请提前联系乘客确定上车位置

Q:我早上从苏坡立交到火车北站附近，结束行程时是0行程0费用，请问这是怎么回事

A:请邮件联系partnerschengdu@uber.com，我们同事会帮您解决哒