沣东e家员工端app

沣东e家员工端app是一款物业员工办公软件，软件内设有专门的办公端口帮助员工在处理小区业主问题时也会更加得心应手，多样化的选择让物业管理人员可以更加放心的办公，同时设有专门的投诉项目让员工们可以详细看到更加容易改进，软件内也会有一些相对应不错的内容让更多人可以看到自己喜欢的环境内容，喜欢的话赶紧来这里试试看吧！

官方介绍

沣东e家平台，是陕西西咸沣东物业集团股份有限公司的一款智能物业管理SaaS系统，系统将物业服务人员、职能管理部门及集团公司连接到一起实现集中式管理，所有数据实现共享，为领导班子提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台，提供全面的报表查询和分析功能。

员工端功能

【缴费管理】待缴费统计，催缴物业费缴纳

【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【工单管理】查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【设备巡检】日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【工作台】驾驶舱系统提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节，具体的指标体系包括：财务、工单、巡检、隐患、设备预警等几大组成部分

【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

员工端特色

- 可实时对于通过认证的业主根据实际情况进行修改操作。

- 物业服务功能齐全，轻松在线完成对于业主用户的管理。

- 可以对访客进行登记，这样就可以快速的保存登记信息。

- 可获取业主的服务需求，然后就能浏览详细的服务内容。

更新日志

v1.0.0版本

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