承德百姓随手拍

承德百姓随手拍是河北承德市城管部门推出的一款城市建议投诉举报平台。手机即时记录不良违法行为，一键上传云端，实时记录传输，第一时间移交办理！承德人专属的爆料神器！有需要的就来IT猫扑下载吧！

百姓随手拍介绍

“百姓随手拍”，APP上线！您可以随时将发现的城市管理问题通过手机快速反映出去！

承德在创建文明城市过程中，离不开每一位市民的身体力行，积极参与。

承德的文明蜕变需要我们同舟共济！

百姓随手拍功能

“百姓随手拍”软件功能包括：

我要反映、我要投诉、我要咨询、中心回复、动态咨询、服务热线、系统设置等。

1、“我要反映”，应填写问题描述，描述信息不多于200个汉字；快捷选择或手动填写问题发生的时间、地点；增加现场照片，用户需至少上传一张问题相关的图片，点击提交即可。

2、“我要投诉”、“我要咨询”，应填写问题描述，描述信息不多于200个汉字；快捷选择或手动填写的时间、地点；增加现场照片，用户需至少上传一张问题相关的图片，点击提交即可。

3、“中心回复”，查看平台给市民的回复信息，包括反映的问题、投诉、咨询的回复。

4、“动态咨询”，查看指挥中心发布的实时新闻动态。

5、“服务热线”，市民可一键拨打服务热线。

6、“系统设置”，可以修改“随手拍”软件的主题颜色、系统自检、清除缓存、退出等。

百姓随手拍问题流向

您通过“百姓随手拍”反映问题后，问题会上报到数字化城管平台，平台会对收到的问题进行甄别梳理，属于数字化城管职责范围内的，按照数字化城管工作流程及时派遣至相关处置终端；

超出职责范围的，及时移交961890群众服务热线、应急办等相关平台进行办理。

问题派遣或移交后，第一时间回复您问题流转、办理进展等情况，您也可通过“百姓随手拍”及时查看回复意见。