得力打印机软件

得力打印机智能助手(Deli Printer Config Tool)是由得力官方为相关用户打造的打印工具，支持通过计算机从而对得力打印机进行挑战测试以及使用等等，官方推荐使用IE浏览器，其他浏览器需要下载相应的IE Tab插件

各种问题

软件启动时，无法加载ActiveX?

推荐使用ie浏览器。

Firefox 浏览器和 Google chrome 浏览器必须添加相应的 IE Tab 。

Firefox Google Chrome

智能助手连接，一直显示数据读取中

1、查看电脑中是否安装有2345浏览器，压缩包等软件，将其卸载干净 

2、将其他打印机的数据线先拔除 

3、将打印机重启，重新连接 

4、将360、QQ管家等软件退出

驱动安装时老是提示打印后台服务没有启动

打开控制面板，管理工具，服务，双击打开print spooler，将启动类型改为“自动”，服务状态“已启动

提示接口链接错误?

1. 请打开打印机电源。

2. 相应打印机端口正确链接。

3. 菜单中端口设置是否正确。

4. 相应的端口可能被其他打印机驱动程序占用，需要移除。

5. 菜单设置中数据流控制应该设置为“硬件”。

并行口链接失败?

1. BIOS中的Parallel Port Mode必须设置为ECP或者ECP+EPP。

2. 目前，暂不支持并口使用PCI接口扩展卡。

3. 目前，暂不支持USB转并口连接线。

4. 菜单中端口设置必须为并口或自动。

5. 打印机应该属于非脱机状态。

USB链接失败?

1. BIOS中USB Device Legacy Support需设置为Disable。

2. EDS中端口设置必须为USB或自动。

串行口链接失败?

打印机与智能助手的串口的端口设置应该一致(智能助手的串口的端口设置默认值分别为，数据位：8，奇偶校验：无，停止位：1，数据流控制：硬件)。并且打印机设置的波特率要与智能助手“选项页面”设置的一致。

端口链接速度慢或经常出现链接失败 ?

1. 检查端口线是否完好。

2. 检查打印机端口连接是否有松动。

3. 电脑硬件或其他不兼容的情况(请联系经销商)。

4. 点击 "联机"。

更多问题可以进官网了解

https://www.nbdeli.com/service/faq/#firstAnchor