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优化纳税服务
纳税人依法办理的涉税事项(少数事项除外),只要符合办理条件,均由办税服务厅先受理并办结,事后再进行申报资料与实际调查结果的对比审核。对因提供虚假或错误资料,致使核查后未通过的,对纳税人进行事后追究。
武汉市地税局将涉税事项的受理和办理全部前置到办税服务厅,使税务所和职能科室的税务人员从大量事务性工作中解放出来,专门从事税源监控、催报催缴、纳税评估、税收风险应对等专业性工作。
取消税收管理员管户制
取消税收管理员按行业或分地段的日常管户制度,将原来由税收管理员负责初审的涉税事项,一次性从其工作职责中剥离,前置到办税服务厅受理或办理。
涉税事项前置办理
对依纳税人申请办理的税务登记类、发票管理类、纳税申报类、税收优惠类、税前扣除类等五大类221项涉税事项(武汉市地税机关在实践中总结归纳的数据,对其中的205项实行“先办后审”,16项实行“先审后办”),除法律、法规另有规定和能通过互联网、24小时自助办税服务终端进行受理的外,一律前置至各办税服务厅受理,实行窗口受理、内部流转、一窗出件的办理方式。
再造办税操作流程
对原有的办理流程进行逐项梳理、归并及固化,形成以事找人为特征的专业化办理流程。传统的受理-审理-办理-出件的办理流程,转变为前台统一受理、后台流转审批,再由前台统一出件的办理流程。
强化事前办税辅导
基层税务机关普遍成立纳税人学校,为纳税人提供专业的税法辅导、政策咨询服务,定期举办税法基础知识、办税规程、税收政策解答等方面内容的多方位的培训讲座,帮助纳税人实现不多缴、不少缴、不违规、不受罚的目标。
严格实行事后查究
办税服务厅将办结的涉税事项传递至税务所和职能科室,由其对当场办结事项的真实性、准确性进行案头审查和实际情况核实。经后续审查核实,发现纳税人申报资料不真实、存在税收违法行为的,由税务机关依法变更或撤销原先作出的审批审核决定,并按有关规定进行行政处罚。纳税人不服的,可以提出行政复议或行政诉讼。
版本记录
2021年1月21日 版本 2.0.3
修改部分配置。
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