ADSL拨号上网提示“错误676 电话占线”问题的解决方法

使用ADSL上网的用户经常会遇到拨号无法连接到网络的情况，并提示&错误676：电话占线&(如图)：

ADSL拨号上网提示&错误676：电话占线&是个比较常见的现象，如果遇到此状况，可通过以下三种方法逐一解决：

方法一：系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。

方法二：客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM先关5分钟后再开，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。

方法三：修改网卡物理地址

如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者你的网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。

(1)右键单击&我的电脑&图标，选择&管理&，在弹出窗口的左侧栏中选择&设备管理器&，再在右侧栏中双击&网络适配器&，选择当前使用的网卡。如图：

(2)右键打开网卡的&属性&，选择&高级&选项卡，选中&网络地址&(Network Address)，如图：

(3)点击右侧的&值&，填入新的网卡物理地址(与原物理地址相区别)——12位的16进制数(只要你设定的新地址没有碰巧和别人的一样就没有问题了。)，如图：

(4)物理地址可以运行cmd命令，执行ipconfig/all来查看。如图：

(5)重启电脑，问题解决。