Windows Vista中传真机故障解决方法

　　在Windows Vista中尝试使用Windows传真和扫描来发送或接收传真时，传输过程在建立连接后可能不会完成。

　　故障原因

　　如果存在下列情况之一，就可能会出现此问题：? 连接到调制解调器的电话线路上存在线路噪音。

　　调制解调器出现异常行为。

　　计算机和调制解调器之间发生了计时问题。

　　警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。

　　解决方法

　　为了解决此问题，必须使用不同的类支持来重新传输传真。为此，请按照下列步骤操作：

　　1. 单击&开始&，在&开始搜索&框中键入设备管理器，然后单击&程序&列表中的&设备管理器&。

　　2. 展开&调制解调器&，右键单击所使用的调制解调器，然后单击&属性&。

　　3. 在&诊断&选项卡上，单击&查询调制解调器&。

　　4. 在&命令&列中，找到&AT+FCLASS=?&，然后记下&响应&列中的值。

　　注意：如果&响应&列中包含的值为&1&、&2&或&2.0&，则分别表明调制解调器支持类 1、类 2 和类 2.0。

　　5. 单击&开始&， ，在&开始搜索&框中键入 regedit，然后单击&程序&列表中的®edit&。

　　6. 找到并单击下面的注册表子项：

　　HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftFaxTAPIDevices

　　7. 展开&TAPIDevices&，然后单击调制解调器的设备 ID。

　　8. 单击&Modem&，右键单击&FixModemClass&，然后单击&修改&。

　　9. 在&数值数据&框中，根据要设置的类键入下列值之一：? 键入 1 会将传真调制解调器设置为使用类 1

　　键入 2 会将传真调制解调器设置为使用类 2

　　键入 20 会将传真调制解调器设置为使用类 2.0

　　10. 退出注册表编辑器。

　　11. 重新启动传真服务。为此，请单击&开始&，在&开始搜索&框中键入服务，然后单击&程序&列表中的&服务&。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击&继续&。

　　12. 在&服务&列表中，单击&Fax&，然后单击&重新启动&。

　　13. 尝试发送传真。如果此问题再次出现，请重复步骤 1 到 12 并将调制解调器设置为使用不同的类。