企业微信怎么建立客户群？企业微信建立客户群步骤详解

您可以通过两种方式主动创建客户群，一是在消息界面点击右上角“+”号发起群聊并选择“我的客户”，二是在手机端工作台找到“客户群”应用并点击“创建一个客户群”。此外，若已有外部群聊，可转让群主身份给符合条件的成员后，在群管理中标记为客户群。请注意，未验证未认证企业的群聊数量和人数有限制，建议进行企业微信认证以提升权限。

主动创建客户群

企业微信提供了两种主动创建客户群的方式，操作简单快捷，适合新建立客户联系时使用。

方式一：通过消息界面创建

打开企业微信：确保您已登录企业微信账号。

进入消息界面：在主界面找到并点击右上角的“+”号图标。

发起群聊：在弹出的菜单中选择“发起群聊”。

选择我的客户：在群聊创建页面，选择“我的客户”作为群聊成员，点击“确定”。

设置群聊信息：为群聊设置名称、公告等基本信息，完成后点击“完成”即可创建客户群。

方式二：通过工作台创建

进入工作台：在手机端企业微信主界面，点击底部的“工作台”选项。

找到客户群功能：在工作台页面中，寻找并点击“客户群”应用。

创建客户群：在客户群页面，点击“创建一个客户群”按钮。

配置群聊：按照提示设置群聊名称、添加成员等，完成后保存设置。

已有群聊确认为客户群

对于已经存在的外部群聊，您可以将其标记为客户群，以便更好地管理。

转让群主身份：如果群聊的原始群主不在客户联系使用范围内，需要先将其群主身份转让给符合条件的成员。

进入群管理：新群主在群聊界面点击右上角的“…”图标，选择“群管理”。

标记为客户群：在群管理页面中，找到并点击“标记为客户群”选项。

完成设置：按照提示完成标记过程，群聊即被确认为客户群。

注意：从微信迁移的群聊目前不支持标记为客户群。

创建客户群数量上限

企业微信对创建客户群的数量有一定的限制，具体规定如下：

未验证未认证企业：所有外部群聊（包括客户群）的总人数上限为100人，且即使未达上限，也仅支持创建20个群聊。

已验证/认证企业：群聊个数无限制，但建议合理规划群聊数量，以提高管理效率。

关于企业微信认证：为了提升群聊数量和功能权限，建议企业进行企业微信认证。认证流程可参考企业微信官方指南，注意认证审核需支付服务费，请仔细阅读相关条款后再行支付。

通过以上步骤，您可以在企业微信中轻松建立和管理客户群，从而更高效地与客户进行沟通和服务。无论是主动创建还是将已有群聊确认为客户群，操作都相对简单直观。同时，了解创建客户群的数量限制和认证要求，有助于您更好地规划和使用这一功能。