奥创工作手机软件

奥创工作手机软件

版本:v1.0.4 安卓版大小:24.9M

类别:商务办公系统:Android

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奥创工作手机软件是专门为营销企业打造的一款客户管理系统软件,在这里企业员工可以使用软件在线进行客户管理功能,还可以使用软件对企业的客户进行统一管理,帮助企业提升客户满意度。

奥创工作手机官方介绍

奥创工作手机,助力企业对客户进行集中管理,对员工进行多维监督,对粉丝进行统一营销。

奥创云客服系统,多账号好友整合,客服好友无缝对接,回复更及时,工作更高效;

沟通记录实时监控,敏感行为有据可查!

企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心!

奥创工作手机系统下载

奥创工作手机系统四大模块

通 话 及 短 信

通话录音

任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

通话记录

通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

号码保护

通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

短信备份

工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

语音转文字

服务器上的通话录音可转为文字方便查看。

云 客 服 系 统

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。

全方位数据分析

数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。

手 机 风 控 系 统

客户资料保护

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随随地查询导出,不怕封号,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。

客服聊天监管

实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。

敏感操作行为监控

数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

组织构架及员工管理

多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。

手机应用控制

可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

风险预警通知

可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

营 销 辅 助

全面数据统计

更全面的数据统计,将各种数据实时同步,全面实现数据化营销、数据化预警、数据化管理。

软件特色

全方位数据分析

数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。

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更新时间:2019-08-26
厂商名称:上海奥创客维软件技术有限公司
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